Il servizio di consulenza per anziani è saldamente ancorato ai servizi di consulenza della città e si occupa delle esigenze delle persone anziane e dei loro familiari. Oltre alla consulente senior, Tina Taffet, Carolyn Berck-Koch è un'operatrice dedicata all'assistenza comunitaria che funge da importante persona di contatto, interfaccia e moltiplicatore per coprire le diverse esigenze in costante crescita. Carolyn Berck-Koch lavora come infermiera comunitaria a Rodgau da tre anni. Il termine è talvolta fuorviante, poiché la consulenza e il sostegno che offre non riguardano l'assistenza, ma piuttosto il suo compito specifico è quello di rafforzare e stabilizzare la situazione di vita individuale delle persone anziane e di prevenire o ritardare la necessità di assistenza. Mostra alle persone come possono vivere a lungo nella propria casa. I consigli sui sistemi di supporto per la casa giocano un ruolo altrettanto importante dei programmi di partecipazione, dell'aiuto domestico, dei servizi di sollievo e degli ausili per l'assistenza. Infine, fornisce consigli utili su come gli anziani possono prendersi cura di se stessi il più a lungo possibile, ad esempio migliorando il proprio spazio abitativo. Ma è anche presente per ascoltare e consigliare i parenti. Anche le questioni formali e legali, come le deleghe per l'assistenza sanitaria, il testamento biologico e le direttive di assistenza, sono incluse nelle consultazioni. Negli ultimi tre anni, l'infermiera comunitaria ha effettuato oltre 600 visite a domicilio e quasi il doppio delle sessioni di contatto e consulenza. "Non c'è quasi mai un caso standard. Ogni singolo caso è individuale come le persone coinvolte. Spesso gli anziani vogliono solo fare due chiacchiere, ma i problemi sono spesso molteplici. Questo richiede soluzioni personalizzate", afferma Carolyn Berck-Koch guardandosi indietro. L'infermiera, con 38 anni di esperienza professionale come badante e di lavoro autonomo come consulente per l'assistenza, è diventata una persona di contatto competente e calorosa per gli anziani di Rodgau e i loro parenti, grazie alla sua personalità distintiva e al suo modo aperto e comunicativo. Su richiesta, visita gli anziani a casa, oppure la conversazione può avvenire in municipio o per telefono. Gli anziani non devono esitare a contattare l'assistente sociale. Carolyn Berck-Koch è a loro disposizione se hanno problemi, si sentono soli o vogliono semplicemente ascoltare. Può essere contattata in municipio al numero 06106 6931165 o via e-mail all'indirizzo senioren@rodgau.de.
