Служба консультирования пожилых людей прочно вошла в состав городских консультационных служб и заботится о потребностях пожилых людей и их родственников. Наряду со старшим консультантом Тиной Таффе, Каролин Берк-Кох - это преданный своему делу работник службы по уходу за пожилыми людьми, который выступает в качестве важного контактного лица, связующего звена и мультипликатора для удовлетворения разнообразных и постоянно растущих потребностей. Каролин Берк-Кох работает участковой медсестрой в Родгау уже три года. Этот термин иногда вводит в заблуждение, поскольку советы и поддержка, которые она предлагает, не связаны с обеспечением ухода, а ее конкретная задача - укрепить и стабилизировать индивидуальную жизненную ситуацию пожилых людей и предотвратить или отсрочить необходимость в уходе. Она показывает людям, как они могут долгое время жить в собственном доме. Советы по системам поддержки дома играют не менее важную роль, чем программы участия, помощь по дому, услуги по перерыву и средства ухода. И, наконец, она дает полезные советы о том, как пожилые люди могут заботиться о себе как можно дольше, например, улучшая свое жизненное пространство. Но она также готова выслушать и посоветовать родственникам. Формальные и юридические вопросы, такие как доверенности на медицинское обслуживание, завещания и распоряжения по уходу, также включаются в консультации. За последние три года участковая медсестра совершила более 600 визитов на дом и почти в два раза больше встреч и консультаций. "Стандартных случаев практически не бывает. Каждый случай индивидуален, как и сами люди. Пожилые люди часто хотят просто мило побеседовать, но зачастую у них множество проблем. Это требует индивидуальных решений", - говорит Каролин Берк-Кох, оглядываясь назад. Обученная медсестра с 38-летним опытом работы сиделкой и самостоятельной работы в качестве консультанта по уходу стала компетентным и теплым контактным лицом для пожилых людей в Родгау и их родственников благодаря своей индивидуальности, открытости и коммуникабельности. По желанию она посещает пожилых людей на дому, беседа может состояться в мэрии или по телефону. Пожилые люди могут без колебаний обращаться к ней. Каролин Берк-Кох поможет им, если у них есть проблемы, если им одиноко или если они просто хотят выслушать. С ней можно связаться в мэрии по телефону 06106 6931165 или по электронной почте senioren@rodgau.de.
