سياسة الخصوصية الخاصة بشركة شتاتويركه رودغاو

II مسؤول حماية البيانات

شركة Schüllermann Dataservice GmbH

Robert-Bosch-Str. 5
63303 درييش 63303

البريد الإلكتروني: sds@schuellermann.de

ثالثاً معلومات عامة عن معالجة البيانات

1- الأغراض والأسس القانونية

تأخذ مدينة رودجاو، بصفتها مُشغِّل هذا الموقع الإلكتروني، حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نحرص دائمًا على مراعاة لوائح حماية البيانات المعمول بها - لا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات الاتحادي، وقانون حماية البيانات وحرية المعلومات في هيسن (HDSIG) وقوانين حماية البيانات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، اتخذنا تدابير تقنية وتنظيمية شاملة لحماية بياناتك الشخصية من أجل ضمان أمنها وسريتها.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما تشرح أيضًا كيف ولأي غرض يتم ذلك. من حيث المبدأ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للوفاء بمهامنا العامة ولتوفير هذا الموقع الإلكتروني لغرض العلاقات العامة. والأساس القانوني لذلك هو على وجه الخصوص المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (هـ) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع. § الفقرة 3 (1) من المادة 3 (1) من القانون الألماني العام لحماية البيانات.

يُرجى ملاحظة أن نقل البيانات على الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) ينطوي دائماً على مخاطر أمنية. الحماية الكاملة ضد وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها غير ممكنة من الناحية التقنية.

إذا كنت ترغب في إرسال معلومات سرية إلينا، فإننا نوصيك باستخدام الطريقة الآمنة للاتصال بنا خلال ساعات عمل مكتبنا أو عبر الهاتف أو البريد.

2. المضيف

نحن نستخدم مُقدِّمي خدمات مختارين بعناية لتوفير الخدمات الفنية لموقعنا الإلكتروني ولوظائف معينة. لقد أبرمنا عقود معالجة الطلبات مع مُقدِّمي الخدمات هؤلاء وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات لضمان حماية بياناتك الشخصية. يعمل مقدمو الخدمة حصريًا وفقًا لتعليماتنا ويخضعون لالتزامات تعاقدية صارمة فيما يتعلق بالسرية وأمن البيانات وحماية البيانات.

3- النقل إلى بلد ثالث

قد ينقل مزوّدو الطرف الثالث المتكامل (مثل YouTube وVimeo وOpenStreetMap في بعض الحالات) البيانات إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية/المملكة المتحدة). لا تتمتع هذه البلدان بمستوى من حماية البيانات مماثل لذلك الموجود في الاتحاد الأوروبي. لا يمكن استبعاد إمكانية وصول الوكالات الحكومية إلى البيانات دون أن يكون لك الحق في الحصول على سبل انتصاف قانونية فعّالة. لا يتم دمج هذه الخدمات إلا بعد منحك موافقتك عبر أداة الموافقة الخاصة بنا.

1. معلومات عامة عن معالجة البيانات
   1. الأغراض والأسس القانونية

تأخذ مدينة رودجاو، بصفتها مُشغِّل هذا الموقع الإلكتروني، حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نحرص دائمًا على مراعاة لوائح حماية البيانات المعمول بها - لا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات الاتحادي، وقانون حماية البيانات وحرية المعلومات في هيسن (HDSIG) وقوانين حماية البيانات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، اتخذنا تدابير تقنية وتنظيمية شاملة لحماية بياناتك الشخصية من أجل ضمان أمنها وسريتها.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما تشرح أيضًا كيف ولأي غرض يتم ذلك. من حيث المبدأ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتنفيذ مهامنا العامة ولتوفير هذا الموقع الإلكتروني لغرض العلاقات العامة. والأساس القانوني لذلك هو على وجه الخصوص المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (هـ) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع. § الفقرة 3 (1) من المادة 3 (1) من القانون الألماني العام لحماية البيانات.

يُرجى ملاحظة أن نقل البيانات على الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) ينطوي دائماً على مخاطر أمنية. الحماية الكاملة ضد وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها غير ممكنة من الناحية التقنية.

إذا كنت ترغب في إرسال معلومات سرية إلينا، فإننا نوصيك باستخدام الطريقة الآمنة للاتصال بنا خلال ساعات عمل مكتبنا أو عبر الهاتف أو البريد.

4. مدة التخزين

نحن نعالج البيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المعني أو طالما كانت فترات الاحتفاظ القانونية سارية. يتم تحديد حدود زمنية محددة في القسم الخاص بعمليات المعالجة الفردية.

5 القرارات الآلية/التقديم الآلي

لا توجد عملية اتخاذ قرارات آلية حصرية بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

6. تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لنقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتك مشغل الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن سطر عنوان المتصفح يتغير من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح

رابعاً حقوقك

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، فإنك بصفتك صاحب البيانات تتمتع بالحقوق التالية في مواجهة المراقب بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات:

1 - الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك التحقق من قانونية معالجة بياناتك الشخصية وطلب معلومات حولها، ولا سيما البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لأي غرض وأي الفئات تتم معالجتها. لديك أيضًا الحق في الحصول على معلومات حول المستلمين وفترة التخزين، وإذا أمكن، حول نقل البيانات الشخصية إلى بلدان ثالثة أو إلى منظمة دولية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب معلومات، لا سيما حول وجود الحق في التصحيح أو المحو أو التقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية، ووجود الحق في تقديم شكوى، ومصدر بياناتك الشخصية إذا لم يتم جمعها من صاحب البيانات.

2 - الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية غير الصحيحة المخزنة، ومع مراعاة أغراض المعالجة، واستكمال البيانات الشخصية غير المكتملة.

3 - الحق في المحو ("الحق في النسيان") وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات

علاوةً على ذلك، وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة من قبلنا إذا انطبق أحد الأسباب التالية

• ضرورة المعالجة لتحقيق الغرض لم تعد موجودة.
• لقد سحبت موافقتك ولا يوجد أساس قانوني آخر.
• لقد اعترضتَ على المعالجة وفقًا للمادة 21 (1) أو (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ في حالة المادة 21 (1)، لا ينطبق هذا إلا إذا لم تكن هناك أسباب مشروعة ملحة للمعالجة.
• تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.
• يعد حذف البيانات الشخصية ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدول الأعضاء التي يخضع لها المراقب.
• تم جمع البيانات الشخصية فيما يتعلق بخدمات مجتمع المعلومات المقدمة وفقًا للفقرة 1 من المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

4 - الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استيفاء أحد الشروط التالية:

• أنت تعترض على دقة بياناتك الشخصية.
• إذا كانت معالجة البيانات الشخصية غير قانونية، فإنك تطلب تقييد استخدام بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
• لم تعد وحدة التحكم بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك بصفتك صاحب البيانات تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• أنت بصفتك صاحب البيانات قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

5- الحق في إمكانية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا أو طلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.

6- الحق في الاعتراض على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى المادة 6 (1) (هـ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لن يقوم المراقب بعد ذلك بمعالجة البيانات الشخصية بعد ذلك ما لم يُظهر المراقب أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالح وحقوق وحريات صاحب البيانات أو لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

7. إلغاء الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية

إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويؤثر هذا الإلغاء على جواز معالجة بياناتك الشخصية بعد أن تقدم لنا الإلغاء. لا يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. يمكنك إرسال الإلغاء إلينا عبر البريد الإلكتروني أو بالبريد باستخدام العنوان المذكور أعلاه.

8- الحق في تقديم شكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا تنتهك قانون حماية البيانات المعمول به أو تم انتهاك مطالباتك بحماية البيانات بأي طريقة أخرى، فلديك بصفتك صاحب البيانات خيار تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

من حيث المبدأ، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية في الدولة العضو التي تقيم فيها بصفتك صاحب البيانات أو مكان عملك المعتاد أو السلطة الإشرافية لمكتبنا المسجل أو مكان الانتهاك المزعوم:

مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في هيسن

العنوان البريدي:

ص.ب. 31 صندوق بريد 31 63
65021 فيسبادن

في الموقع:

غوستاف-شتريسمان-رينج 1
65189 فيسبادن

هاتف +49 611 611 1408 0
فاكس +49 611 611 1408 611

عنوان البريد الإلكتروني: poststelle@datenschutz.hessen.de

V. الاستضافة

تتم استضافة موقعنا الإلكتروني بواسطة ekom21 - KGRZ هيسن. هناك عقود معالجة الطلبات المقابلة مع ekom21.

سادساً معالجة البيانات العامة عند زيارة الموقع الإلكتروني

1. بيانات سجل الخادم

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية. عند استخدامك للموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات، تتم معالجة ما يسمى بـ "بيانات السجل": هذا يعني أنه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم تخزين ما يُسمَّى بـ "سجل بيانات السجل" (ما يُسمَّى بملفات سجل الخادم) بشكل مؤقت ومجهول الهوية على خادم الويب الخاص بنا. ويتكون هذا من:

• الصفحة التي تم طلب الصفحة منها (ما يسمى بعنوان URL المُحيل)
• اسم الصفحة المطلوبة وعنوان URL الخاص بها
• تاريخ ووقت المكالمة
• وصف نوع متصفح الويب المستخدم ولغته وإصداره
• عنوان IP الخاص بالكمبيوتر الطالب
• كمية البيانات المنقولة
• نظام التشغيل
• معلومات حول نوع المتصفح والإصدار المستخدم (لغة وإصدار برنامج المتصفح)
• الرسالة ما إذا كانت المكالمة ناجحة أم لا (حالة الوصول/رمز حالة الطلب)
• فرق المنطقة الزمنية بتوقيت غرينتش

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المحددة أعلاه وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات واللوائح الأخرى ذات الصلة بحماية البيانات وبالقدر اللازم فقط.

تُعالَج بيانات السجل لأغراض إحصائية ولتحسين جودة موقعنا الإلكتروني، ولا سيما استقرار وأمن الاتصال. والأساس القانوني لذلك هو تفويضنا بإبلاغ المواطنين وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة. § الفقرة 3 (1) من المادة 3 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات

2- ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة (CMR21)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك النهائي. يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت لمدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا في نهاية زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

قد تنشأ ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات الطرف الثالث (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكِّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج خدمات معينة من مزوِّدي الطرف الثالث داخل مواقعنا الإلكترونية (على سبيل المثال لعرض الخرائط أو لدمج مقاطع الفيديو أو لقياس مدى الوصول الإحصائي).

لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية الفنية، لأن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة تسجيل الدخول أو عرض مقاطع الفيديو). ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط/التقنيات غير الضرورية تقنيًا (مثل الإحصائيات والوسائط الخارجية)، نحصل على موافقتك مسبقًا وفقًا للمادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات والفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم إدارة موافقتنا عبر CMR21 (ekom21) وتوثق قرارك.

يمكنك تغيير إعداداتك في أي وقت عبر شريط إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً (CMS21):

ملفات تعريف الارتباط التالية ضرورية من الناحية الفنية لتشغيل الموقع الإلكتروني:

3- أدوات التحليل

بموافقتك، نستخدم برنامج Matomo مفتوح المصدر لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتقييمه إحصائيًا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. تُنقل المعلومات التي يتم الحصول عليها حول استخدام الموقع الإلكتروني حصريًا إلى خوادمنا ويتم تلخيصها في ملفات تعريف المستخدمين بأسماء مستعارة. نستخدم البيانات لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني. لا يتم تمرير البيانات التي يتم جمعها إلى أطراف ثالثة. تسجل الأداة عنوان IP المختصر (حسب التكوين) والجهاز والمتصفح المستخدم والصفحات التي تم الوصول إليها. يتم إخفاء هوية عناوين IP (إخفاء عنوان IP) بحيث لا يمكن تخصيصها لمستخدمين فرديين.

تتم معالجة البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. من خلال القيام بذلك، فإننا نسعى لتحقيق مصلحتنا المشروعة في تحسين موقعنا الإلكتروني لصورتنا العامة.

يمكنك تغيير إعداداتك في أي وقت عبر شريط إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

4- نموذج الاتصال (تسجيل النفايات الضخمة)

يتيح الموقع الإلكتروني للزوار فرصة الاتصال بالمرافق البلدية مباشرةً لترتيب موعد لجمع النفايات الضخمة. يمكن استخدام نموذج الاتصال لهذا الغرض. عند استخدام هذه النماذج، يقوم المستخدم بإدخال البيانات الشخصية. نحن نستخدم النموذج لمعالجة تفاصيل الاتصال (مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني/الهاتف) ومعلومات حول الطلب (عنوان التجميع، والأغراض، والتواريخ المفضلة). الأساس القانوني هو مهمتنا العامة للتخلص من النفايات البلدية بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. § القسم 3 (1) من المادة 3 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

سيتم استخدام البيانات حصريًا لمعالجة الطلب ولإجراء المواعيد وسيتم حذفها بعد فترات الاحتفاظ القانونية.

5- خدمات الطرف الثالث (يوتيوب، OpenStreetMap)

يتم دمج الخدمات الخارجية التي توفر وظائف أو محتوى إضافي على موقعنا الإلكتروني. لأسباب تتعلق بحماية البيانات، يتم إلغاء تنشيط هذه الخدمات في البداية. لن يتم إنشاء اتصال بخوادم مقدمي الخدمات المعنيين ونقل البيانات الشخصية إلا بعد موافقتك الفعلية في أداة الموافقة. والأساس القانوني هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يُرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل البيانات أيضًا إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية). لا تتمتع هذه البلدان بمستوى حماية للبيانات مماثل لما هو موجود في الاتحاد الأوروبي. لا يمكن استبعاد إمكانية وصول الوكالات الحكومية إلى البيانات دون أن يكون لك الحق في الحصول على سبل انتصاف قانونية فعالة

أ) يوتيوب

نحن نستخدم خدمة YouTube، التي تديرها شركة Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا، لدمج مقاطع الفيديو.

بعد موافقتك، سيتم إرسال عنوان IP الخاص بك على الأقل والمعلومات التقنية (مثل المتصفح والجهاز النهائي ووقت الوصول) إلى Google. قد تربط Google البيانات التي تم جمعها بحسابات المستخدمين الحالية وقد تستخدمها أيضًا لأغراضها الخاصة، مثل التنميط والإعلانات

ب) خريطة الشارع المفتوح

لعرض الخرائط، نستخدم خدمة OpenStreetMap، التي تديرها مؤسسة OpenStreet-Map، مركز سانت جون للابتكار، طريق كاولي، كامبريدج، المملكة المتحدة.

فقط بعد موافقتك سيتم إنشاء اتصال بخوادم OpenStreetMap ومعالجة عنوان IP الخاص بك ومعلوماتك الفنية

الواقعية السابعة

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 28 أغسطس 2025 وسيتم نشر أي تغييرات مستقبلية هنا.