مؤشر العيب والخطأ
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن العيوب أو الأعطال مباشرةً عبر الإنترنت من خلال مُبلِّغ العيوب. يمكن بعد ذلك استخدام نظام التتبع لتتبع حالة الطلب وتنفيذه.
مؤشر العيب والخطأ
أنواع الرسائل
جريجور إبرهارد
الإبلاغ عن العيوب في المدينة بشكل ملائم
سواءً كان الأمر يتعلق بالقمامة أو خلل في إنارة الشوارع أو العثور على دراجة هوائية أو تلف في الطريق، ما عليك سوى إبلاغ شركة المرافق البلدية عبر الإنترنت وسيتم إبلاغك دائمًا بالحالة وتصحيحها عبر البريد الإلكتروني
كيف يتم ذلك؟
جريجور إبرهارد
الخطوة 1
أين يقع العيب؟
لبدء الخطوة الأولى، انقر على دائرة برتقالية صغيرة بها فقاعة كلام في أسفل يمين صفحة كاشف العيوب.
بالنقر على الدائرة، تظهر لوحة تحكم بها ثلاث خطوات في أعلى اليمين. في الخطوة الأولى، انقر على الزر البرتقالي "تحديد الموضع".
يظهر دبوس أحمر، تضعه على الخريطة في المنطقة التي يوجد بها العيب.
جريجور إبرهارد
الخطوة 2
ما هو الخطأ؟
في الخطوة الثانية، يمكنك الآن تحديد نوع الحادث من الخيارات "إضاءة الشوارع المعيبة" أو "العثور على دراجة هوائية" أو "التخلص غير القانوني من النفايات" أو "تلف الطريق".
يمكنك بعد ذلك وصف مشكلتك بمزيد من التفصيل في حقل "الرسالة".
إذا كان ذلك مناسبًا ومتاحًا، يمكنك بعد ذلك تحميل مرفق.
جريجور إبرهارد
الخطوة 3
من يقوم بالإبلاغ عن الخلل؟
في الخطوة الثالثة، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واقبل سياسة الخصوصية.
يمكنك أيضًا ملء حقول "العنوان" و"الاسم الأول" و"اللقب" و"رقم الهاتف".
أخيرًا، انقر على زر "إرسال". سوف تتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني وسيتم إبلاغك أيضاً بمعالجة طلبك عبر البريد الإلكتروني.
سيظهر طلبك بعد ذلك أيضاً على الخريطة.