При разпространението на ръководството за отпадъците до всички домакинства в Родгау в някои райони имаше проблеми с доставката. В някои домакинства са били разпространени календари за отпадъците с дати от други райони, докато в други домакинства изобщо не са били доставени. В момента Stadtwerke Rodgau изяснява причината с новия доставчик на услуги за разпространение на наръчника за отпадъците. За всички, които все още не са получили ръководство за отпадъците или са получили грешен календар за отпадъците, има различни възможности. Ръководството за отпадъците, календарът за отпадъците и формулярът за упълномощаване за центъра за рециклиране и съоръжението за компостиране могат да бъдат получени на следните места в рамките на нормалното работно време: По принцип цялата информация е достъпна и онлайн. Ръководството за отпадъците може да бъде разгледано като PDF на адрес https://www.stadtwerke-rodgau.de/entsorgung/abfallwirtschaft/abfallwegweiser/. Всички календари за отпадъците за отделните райони могат да бъдат изтеглени на адрес https://www.stadtwerke-rodgau.de/entsorgung/abfallwirtschaft/. Индивидуалните дати за събиране на отпадъци могат да бъдат изпратени и по електронна поща, ако заинтересованите страни предварително са се регистрирали на https://www.stadtwerke-rodgau.de/entsorgung/abfallwirtschaft/abfuhrkalender/. И не на последно място, приложението Rodau позволява информацията за отпадъците да бъде изпратена чрез push съобщение предния ден, след като е въведен адресът, ако приложението е изтеглено на смартфона преди това. Разрешителните талони за центъра за рециклиране и съоръжението за компостиране също могат да бъдат раздадени на място след представяне на документ за самоличност с адрес в Родау. Stadtwerke се извинява за причиненото неудобство на засегнатите граждани.
