Indicator de defecte și erori
Cetățenii pot raporta defecte sau defecțiuni direct online prin intermediul notificatorului de defecte. Sistemul de urmărire poate fi apoi utilizat pentru a urmări stadiul și îndeplinirea cererii.
Indicator de defecte și erori
Tipuri de mesaje
Gregor Eberhard
Raportați defectele în mod convenabil în oraș
Fie că este vorba de gunoaie, iluminat stradal defect, o bicicletă găsită sau deteriorarea drumurilor, raportați pur și simplu online la compania municipală de utilități și veți fi întotdeauna informat prin e-mail cu privire la starea și remedierea problemei
Cum funcționează asta?
Gregor Eberhard
Pasul 1
Unde este localizat defectul?
Pentru a începe primul pas, faceți clic pe un mic cerc portocaliu cu o bulă de vorbire în partea dreaptă jos a paginii detectorului de defecte.
Făcând clic pe cerc, apare un panou de control cu trei pași în partea dreaptă sus. În primul pas, faceți clic pe butonul portocaliu "Determine position".
Apare un ac roșu, pe care îl plasați pe hartă în zona în care se află defectul.
Gregor Eberhard
Pasul 2
Ce s-a întâmplat?
În a doua etapă, puteți selecta tipul de incident din opțiunile "Iluminat stradal defect", "Bicicletă găsită", "Depozitare ilegală a deșeurilor" sau "Deteriorare a drumului".
Puteți apoi să vă descrieți problema mai detaliat în câmpul "Mesaj".
Dacă este necesar și disponibil, puteți încărca un fișier atașat.
Gregor Eberhard
Pasul 3
Cine raportează defectul?
În al treilea pas, introduceți adresa dvs. de e-mail și acceptați politica de confidențialitate.
De asemenea, puteți completa câmpurile "Titlu", "Nume", "Prenume" și "Număr de telefon".
În final, faceți clic pe butonul "Trimite". Veți primi apoi un e-mail de confirmare și veți fi, de asemenea, informat prin e-mail cu privire la prelucrarea cererii dvs.
Cererea dvs. va fi apoi vizibilă și pe hartă.