Політика конфіденційності Stadtwerke Rodgau

II Спеціаліст із захисту даних

Schüllermann Dataservice GmbH

Robert-Bosch-Str. 5
63303 Dreieich

Електронна пошта: sds@schuellermann.de

III Загальна інформація про обробку даних

1. цілі та правові підстави

Місто Родгау, як оператор цього веб-сайту, дуже серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми гарантуємо постійне дотримання чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR), Федерального закону про захист даних, Гессенського закону про захист даних і свободу інформації (HDSIG) та інших законів про захист даних. Крім того, ми вжили комплексних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних, щоб забезпечити їхню безпеку та конфіденційність.

Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані - це дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це робиться. В принципі, ми обробляємо ваші персональні дані для виконання наших публічних завдань і надання цього веб-сайту з метою зв'язків з громадськістю. Правовою основою для цього є, зокрема, ст. 6 п. 1 літ. е GDPR у поєднанні з § § 3 (1) HDSIG.

Зверніть увагу, що передача даних в Інтернеті (наприклад, при спілкуванні електронною поштою) завжди пов'язана з ризиками для безпеки. Повний захист від доступу несанкціонованих третіх осіб технічно неможливий.

Якщо ви хочете надіслати нам конфіденційну інформацію, ми рекомендуємо використовувати безпечний спосіб зв'язку з нами в робочий час, телефоном або поштою.

2. хостер

Ми використовуємо ретельно відібраних постачальників послуг для технічного забезпечення нашого веб-сайту та виконання певних функцій. З цими постачальниками послуг ми уклали договори на обробку замовлень відповідно до ст. 28 GDPR для забезпечення захисту ваших персональних даних. Постачальники послуг діють виключно відповідно до наших інструкцій і дотримуються суворих договірних зобов'язань щодо конфіденційності, безпеки даних та захисту даних.

3. переказ до третьої країни

Інтегровані сторонні провайдери (наприклад, YouTube, Vimeo, OpenStreetMap у деяких випадках) можуть передавати дані до третіх країн (наприклад, США/Великобританії). Ці країни не мають рівня захисту даних, який можна порівняти з рівнем захисту в ЄС. Не можна виключати, що державні органи можуть отримати доступ до даних, не маючи права на ефективні засоби правового захисту. Ці послуги інтегруються лише після того, як ви надасте свою згоду за допомогою нашого інструменту згоди.

1. Загальна інформація про обробку даних
   1. Цілі та правові підстави

Місто Родгау, як оператор цього веб-сайту, дуже серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми гарантуємо постійне дотримання чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR), Федерального закону про захист даних, Гессенського закону про захист даних і свободу інформації (HDSIG) та інших законів про захист даних. Крім того, ми вжили комплексних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних, щоб забезпечити їхню безпеку та конфіденційність.

Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані - це дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це робиться. В принципі, ми обробляємо ваші персональні дані для виконання наших публічних завдань і надання цього веб-сайту з метою зв'язків з громадськістю. Правовою основою для цього є, зокрема, ст. 6 п. 1 літ. е GDPR у поєднанні з § § 3 (1) HDSIG.

Зверніть увагу, що передача даних в Інтернеті (наприклад, при спілкуванні електронною поштою) завжди пов'язана з ризиками для безпеки. Повний захист від доступу несанкціонованих третіх осіб технічно неможливий.

Якщо ви хочете надіслати нам конфіденційну інформацію, ми рекомендуємо використовувати безпечний спосіб зв'язку з нами в робочий час, телефоном або поштою.

4. тривалість зберігання

Ми обробляємо дані лише стільки, скільки це необхідно для відповідної мети або протягом встановлених законом строків зберігання. Конкретні терміни вказані в розділі, присвяченому окремим операціям обробки.

5 Автоматизовані рішення/профілювання

Не існує виключно автоматизованого прийняття рішень у розумінні ст. 22 GDPR.

6. шифрування SSL або TLS

Цей сайт використовує SSL або TLS-шифрування для передачі конфіденційного контенту, наприклад, замовлень або запитів, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з'єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з "http://" на "https://", а також за символом замка в рядку вашого браузера

IV. Ваші права

Якщо ваші персональні дані обробляються, ви як суб'єкт даних маєте наступні права по відношенню до контролера в розумінні GDPR:

1. право на інформацію відповідно до ст. 15 GDPR

Відповідно до ст. 15 GDPR, ви маєте право перевіряти законність обробки ваших персональних даних і вимагати надання інформації про неї, зокрема про те, які персональні дані обробляються, з якою метою і в яких категоріях. Ви також маєте право на інформацію про одержувачів та термін зберігання, а також, у відповідних випадках, про передачу персональних даних третім країнам або міжнародним організаціям. Крім того, ви можете вимагати інформацію, зокрема про наявність права на виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти обробки персональних даних, наявність права на подання скарги, походження ваших персональних даних, якщо вони не були отримані від суб'єкта даних.

2. право на виправлення відповідно до ст. 16 GDPR

Відповідно до ст. 16 GDPR, ви маєте право вимагати виправлення збережених невірних персональних даних і, з урахуванням цілей обробки, доповнення неповних персональних даних.

3. право на видалення ("право бути забутим") відповідно до ст. 17 GDPR

Крім того, відповідно до ст. 17 GDPR, ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, які ми зберігаємо, якщо застосовується одна з наступних причин:

• Необхідність в обробці для досягнення мети більше не існує.
• Ви відкликали свою згоду і не маєте іншої законної підстави.
• Ви заперечуєте проти обробки відповідно до ст. 21 (1) або (2) GDPR; у випадку ст. 21 (1) це стосується лише тих випадків, коли немає переважаючих законних підстав для обробки.
• Персональні дані були оброблені незаконно.
• Видалення персональних даних необхідне для виконання юридичного зобов'язання відповідно до законодавства ЄС або законодавства держав-членів, яким підпорядковується контролер.
• Персональні дані були зібрані у зв'язку з послугами інформаційного суспільства, що пропонуються відповідно до ст. 8 п. 1 GDPR.

4. право на обмеження обробки відповідно до ст. 18 GDPR

Відповідно до ст. 18 GDPR, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, якщо виконується одна з наступних умов:

• Ви оскаржуєте точність ваших персональних даних.
• Обробка персональних даних є незаконною; ви вимагаєте обмеження використання ваших персональних даних замість їх видалення.
• Контролеру більше не потрібні персональні дані для цілей обробки, але ви як суб'єкт даних потребуєте їх для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.
• Ви як суб'єкт даних подали заперечення відповідно до ст. 21 (1) GDPR.

5. право на перенесення даних відповідно до ст. 20 GDPR

Відповідно до ст. 20 GDPR, ви маєте право отримати свої персональні дані, які ви нам надали, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі або вимагати їх передачі іншому контролеру.

6. право заперечувати проти обробки відповідно до ст. 21 GDPR

Відповідно до ст. 21 GDPR, ви маєте право в будь-який час заперечити на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації, проти обробки ваших персональних даних на підставі ст. 6(1)(e) GDPR. Після цього контролер більше не оброблятиме персональні дані, якщо тільки він не продемонструє переконливі законні підстави для обробки, які переважають інтереси, права і свободи суб'єкта даних або для встановлення, здійснення або захисту правових претензій.

7. відкликання згоди на обробку ваших персональних даних

Якщо ви надали нам згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до ст. 7 GDPR, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє відповідно до ст. 7 п. 3 GDPR. Таке відкликання впливає на допустимість обробки ваших персональних даних після того, як ви надали нам своє відкликання. Відкликання вашої згоди не впливає на законність обробки на підставі згоди до її відкликання. Ви можете надіслати нам своє відкликання електронною поштою або поштою, використовуючи адресу, вказану вище.

8. право подати скаргу відповідно до ст. 77 GDPR

Якщо ви вважаєте, що обробка нами ваших персональних даних порушує чинне законодавство про захист даних або ваші вимоги щодо захисту даних були порушені будь-яким іншим чином, ви як суб'єкт даних маєте можливість подати скаргу до компетентного наглядового органу відповідно до ст. 77 GDPR.

В принципі, ви можете звернутися до наглядового органу в державі-члені, в якій ви, як суб'єкт даних, маєте постійне місце проживання або місце роботи, або до наглядового органу нашого зареєстрованого офісу чи місця передбачуваного порушення:

Уповноважений Гессену з питань захисту даних та свободи інформації

Поштова адреса:

P.O. Box 31 63
65021 Вісбаден

На місці:

Густав-Штреземанн-Ринг 1
65189 Вісбаден

Телефон +49 611 1408 0
Факс +49 611 1408 611

Адреса електронної пошти: poststelle@datenschutz.hessen.de

V. Хостинг

Наш веб-сайт розміщений на хостингу ekom21 - KGRZ Hessen. З ekom21 укладено відповідні контракти на обробку замовлень.

VI Загальна обробка даних під час відвідування веб-сайту

1. дані журналу сервера

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ваші персональні дані можуть оброблятися. Коли ви використовуєте веб-сайт в інформаційних цілях, обробляються так звані "лог-дані": Це означає, що коли ви відвідуєте наш веб-сайт, на нашому веб-сервері тимчасово зберігається так званий запис даних журналу (так звані файли журналу сервера), який анонімізується. Вони складаються з

• сторінка, з якої було зроблено запит на сторінку (так звана URL-адреса реферала)
• ім'я та URL запитуваної сторінки
• дату і час дзвінка
• опис типу, мови та версії використовуваного веб-браузера
• IP-адресу комп'ютера, що запитує
• обсяг переданих даних
• операційна система
• Інформація про тип і версію використовуваного браузера (мова і версія програмного забезпечення браузера)
• повідомлення про те, чи був виклик успішним (статус доступу/Http-статус)
• різниця у часовому поясі GMT

Ми обробляємо зазначені вище персональні дані відповідно до положень GDPR, інших відповідних нормативних актів про захист даних і тільки в тому обсязі, в якому це необхідно.

Дані журналу обробляються в статистичних цілях і для поліпшення якості нашого веб-сайту, зокрема стабільності та безпеки з'єднання. Правовою основою для цього є наш обов'язок інформувати громадян відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. е GDPR у поєднанні зі ст. 3 абз. 1 HDSIG. § § 3 (1) HDSIG

2. файли cookie та управління згодою (CMR21)

Наш веб-сайт використовує так звані "cookies". Файли cookie - це невеликі пакети даних, які не завдають жодної шкоди вашому кінцевому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої або тимчасово, на час сеансу (сеансові файли cookie), або постійно (постійні файли cookie). Сесійні файли cookie автоматично видаляються в кінці вашого візиту. Постійні файли cookie зберігаються на вашому кінцевому пристрої доти, доки ви не видалите їх самостійно або вони не будуть автоматично видалені вашим веб-браузером.

Файли cookie можуть походити від нас (власні файли cookie) або від сторонніх компаній (так звані сторонні файли cookie). Сторонні файли cookie дозволяють інтегрувати певні послуги сторонніх постачальників на наших веб-сайтах (наприклад, для відображення карт, інтеграції відео або для статистичного вимірювання охоплення).

Файли cookie виконують різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки без них певні функції веб-сайту не працюватимуть (наприклад, функція входу в систему або відображення відео). Інші файли cookie можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів або в рекламних цілях

Для файлів cookie/технологій, які не є технічно необхідними (наприклад, статистика, зовнішні носії), ми отримуємо вашу згоду заздалегідь відповідно до ст. 25 TDDDG та ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Наша обробка згоди відбувається через CMR21 (ekom21) і документує ваше рішення.

Ви можете будь-коли змінити свої налаштування за допомогою панелі налаштувань файлів cookie.

Технічно необхідні файли cookie (CMS21):

Наступні файли cookie технічно необхідні для роботи веб-сайту:

3. інструменти аналізу

З вашої згоди ми використовуємо програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом Matomo для аналізу та статистичної оцінки використання веб-сайту. Для цього використовуються файли cookie. Отримана інформація про використання веб-сайту передається виключно на наші сервери і узагальнюється в псевдонімних профілях користувачів. Ми використовуємо ці дані для аналізу використання веб-сайту. Зібрані дані не передаються третім особам. Інструмент записує скорочену IP-адресу (залежно від конфігурації), використовуваний пристрій і браузер, а також відвідані сторінки. IP-адреси анонімізуються (IP-маскування), щоб їх не можна було пов'язати з окремими користувачами.

Обробка даних здійснюється на підставі ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. a GDPR, § 25 абз. 1 TDDDG. Таким чином ми переслідуємо наш законний інтерес в оптимізації нашого веб-сайту для покращення нашого публічного іміджу.

Ви можете будь-коли змінити свої налаштування за допомогою панелі налаштувань файлів cookie.

4. контактна форма (реєстрація великогабаритних відходів)

Веб-сайт пропонує відвідувачам можливість безпосередньо зв'язатися з комунальними службами, щоб домовитися про вивезення великогабаритних відходів. Для цього можна скористатися контактною формою. При використанні цих форм користувач вводить персональні дані. Ми використовуємо форму для обробки контактних даних (наприклад, ім'я, адреса, електронна пошта/телефон) та інформації про замовлення (адреса збору, предмети, бажані дати). Правовою основою є наше публічне завдання з утилізації побутових відходів у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. е GDPR у поєднанні з § § 3 (1) HDSIG.

Дані будуть використані виключно для обробки заявки та призначення зустрічей і будуть видалені після закінчення встановлених законодавством термінів зберігання.

5. сторонні сервіси (YouTube, OpenStreetMap)

На нашому веб-сайті інтегровані зовнішні сервіси, які надають додаткові функції або контент. З міркувань захисту даних ці сервіси спочатку деактивовані. Тільки після вашої активної згоди в інструменті згоди буде встановлено з'єднання з серверами відповідних провайдерів та передано персональні дані. Правовою підставою є ваша згода відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR.

Зверніть увагу, що дані можуть також передаватися до третіх країн (наприклад, США). Ці країни не мають рівня захисту даних, який можна порівняти з рівнем захисту в ЄС. Не можна виключати, що державні органи можуть отримати доступ до даних, не маючи права на ефективні засоби правового захисту.

a) Youtube

Для інтеграції відео ми використовуємо сервіс YouTube, яким керує компанія Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Після вашої згоди Google буде передано принаймні вашу IP-адресу та технічну інформацію (наприклад, браузер, кінцевий пристрій, час доступу). Google може пов'язати зібрані дані з існуючими обліковими записами користувачів, а також використовувати їх у власних цілях, таких як профілювання та реклама

б) OpenStreetMap

Для відображення карт ми використовуємо сервіс OpenStreetMap, оператором якого є OpenStreet-Map Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, UK.

Тільки після вашої згоди буде встановлено з'єднання з серверами OpenStreetMap і оброблено вашу IP-адресу та технічну інформацію

VII Актуальність

Ця політика конфіденційності діє з 28 серпня 2025 року і будь-які майбутні зміни будуть опубліковані тут.