ترتكز خدمة تقديم المشورة لكبار السن على خدمات المشورة في المدينة وتهتم باحتياجات كبار السن وأقاربهم. وبالإضافة إلى مستشارة كبار السن، تينا تافيت، تعمل كارولين بيرك-كوتش كموظفة رعاية مجتمعية متفانية تعمل كجهة اتصال مهمة وواجهة ومضاعفة من أجل تغطية الاحتياجات المتنوعة والمتزايدة باستمرار. تعمل كارولين بيرك-كوتش كممرضة مجتمعية في رودغاو منذ ثلاث سنوات. هذا المصطلح مضلل في بعض الأحيان، حيث أن المشورة والدعم الذي تقدمه لا يتعلق بتقديم الرعاية، بل إن مهمتها المحددة هي تعزيز واستقرار الوضع الحياتي الفردي لكبار السن ومنع أو تأخير الحاجة إلى الرعاية. فهي توضح للناس كيف يمكنهم العيش في منازلهم لفترة طويلة. وتلعب المشورة بشأن أنظمة الدعم في المنزل دورًا لا يقل أهمية عن برامج المشاركة والمساعدة المنزلية وخدمات الراحة والرعاية المساعدة. وأخيراً وليس آخراً، تقدم نصائح مفيدة حول كيف يمكن لكبار السن الاعتناء بأنفسهم لأطول فترة ممكنة، على سبيل المثال من خلال تحسين مساحة معيشتهم. ولكنها موجودة أيضاً للاستماع إلى الأقارب وتقديم المشورة لهم. كما تشمل الاستشارات أيضاً المسائل الرسمية والقانونية مثل توكيلات الرعاية الصحية والوصايا الحية وتوجيهات الرعاية. في السنوات الثلاث الماضية، أجرت ممرضة المجتمع أكثر من 600 زيارة منزلية وما يقرب من ضعف هذا العدد من جلسات الاتصال والاستشارة. "لا تكاد توجد حالة قياسية. كل حالة فردية مثلها مثل الأشخاص المعنيين. فغالباً ما يرغب كبار السن في مجرد محادثة لطيفة، ولكن غالباً ما تكون هناك مشاكل متعددة. وهذا يتطلب حلولاً مخصصة"، تقول كارولين بيرك-كوتش وهي تنظر إلى الوراء. لقد أصبحت الممرضة المدربة التي تتمتع بخبرة مهنية تبلغ 38 عامًا من الخبرة المهنية كمقدمة رعاية والعمل لحسابها الخاص كمستشارة رعاية، شخصًا كفؤًا ودافئًا للتواصل مع كبار السن من مواطني رودجاو وأقاربهم بشخصيتها المميزة وطريقتها المنفتحة والمتواصلة. وعند الطلب، تقوم بزيارة كبار السن في المنزل أو يمكن إجراء المحادثة في دار البلدية أو عبر الهاتف. لا يجب أن يتردد كبار السن في الاتصال بمقدمة الرعاية المجتمعية. كارولين بيرك-كوتش موجودة من أجلهم إذا كانت لديهم مشاكل أو يشعرون بالوحدة أو يريدون فقط الاستماع إليهم. يمكن الاتصال بها في دار البلدية على الرقم 06106 6931165 أو عن طريق البريد الإلكتروني على senioren@rodgau.de.
