Há muitas razões para uma emergência habitacional: desde as exigências do próprio senhorio até aos estrangulamentos financeiros devidos a alterações nos rendimentos ou ao aumento das rendas. As crises pessoais, como a separação, a gravidez, a doença ou as mudanças familiares, também podem colocar os afectados perante grandes desafios. Para ajudar os cidadãos nestas situações difíceis, a cidade de Rodgau oferece aconselhamento e apoio abrangentes através do seu serviço de assistência à habitação. Este ponto de contacto apoia as pessoas e intervém preventivamente para evitar escaladas, como processos de despejo. A Wohnraumhilfe oferece uma gama completa de serviços para garantir a preservação da habitação. Os principais serviços incluem Intervenção em situações de crise em caso de rescisão e de processo de despejo para evitar a perda da habitação; ajuda em caso de dificuldades financeiras, como dívidas de renda ou após a perda de um emprego; apoio na procura de habitação adequada, tanto no mercado de habitação social como no mercado de habitação privada; aconselhamento a senhorios que necessitem de apoio, por exemplo, em caso de rendas em atraso. Embora seja possível apresentar pedidos de habitação social ou de certificados de direito à habitação, a oferta de habitação social em Rodgau é limitada. Por conseguinte, a cidade incentiva as pessoas afectadas a procurarem habitação por si próprias. O programa de ajuda à habitação oferece um maior apoio na procura de habitação no mercado privado. A cidade apela igualmente aos senhorios para que entrem em contacto com a Wohnraumhilfe numa fase inicial, a fim de encontrar soluções conjuntas em caso de atraso no pagamento das rendas, de rescisão ou de processo de despejo e de garantir a habitação dos inquilinos. Juxhina Haziri e Bettina Quell da Wohnraumhilfe der Stadt Rodgau estão disponíveis para aconselhamento pessoal e mais informações. As marcações podem ser feitas através dos telefones 06106-6931681 (letras A-F) ou 06106-6931270 (letras G-Z) e por correio eletrónico através do endereço wohnraumhilfe@rodgau.de.
