O serviço de aconselhamento a idosos está firmemente ancorado nos serviços de aconselhamento da cidade e cuida das necessidades dos idosos e dos seus familiares. Para além da conselheira sénior, Tina Taffet, Carolyn Berck-Koch é uma dedicada trabalhadora de cuidados comunitários que actua como uma importante pessoa de contacto, interface e multiplicadora, a fim de cobrir as necessidades diversas e em constante crescimento. Carolyn Berck-Koch trabalha como enfermeira comunitária em Rodgau há três anos. O termo é por vezes enganador, uma vez que o aconselhamento e o apoio que oferece não tem a ver com a prestação de cuidados, mas sim com a sua tarefa específica de reforçar e estabilizar a situação de vida individual das pessoas idosas e de prevenir ou retardar a necessidade de cuidados. Mostra às pessoas como podem viver nas suas próprias casas durante muito tempo. O aconselhamento sobre sistemas de apoio ao domicílio desempenha um papel tão importante como os programas de participação, a ajuda doméstica, os serviços de descanso e os auxiliares de cuidados. Por último, mas não menos importante, dá dicas úteis sobre como as pessoas idosas podem cuidar de si próprias durante o máximo de tempo possível, por exemplo, melhorando o seu espaço de vida. Mas também está disponível para ouvir e aconselhar os familiares. As questões formais e jurídicas, como as procurações de cuidados de saúde, os testamentos em vida e as diretivas de cuidados, também são incluídas nas consultas. Nos últimos três anos, a enfermeira comunitária fez mais de 600 visitas ao domicílio e quase o dobro das sessões de contacto e aconselhamento. "Não existe praticamente um caso padrão. Cada caso é tão individual como as pessoas envolvidas. Muitas vezes, os idosos só querem uma conversa agradável, mas muitas vezes os problemas são múltiplos. Isto exige soluções personalizadas", diz Carolyn Berck-Koch, olhando para trás. A enfermeira formada, com 38 anos de experiência profissional como prestadora de cuidados e de trabalho independente como conselheira de cuidados, tornou-se uma pessoa de contacto competente e calorosa para os idosos de Rodgau e os seus familiares, com a sua personalidade distinta e a sua forma aberta e comunicativa. A seu pedido, ela visita os idosos em casa ou a conversa pode ter lugar na Câmara Municipal ou por telefone. Os idosos não precisam de hesitar em contactar a prestadora de cuidados comunitários. Carolyn Berck-Koch está lá para eles se tiverem problemas, se sentirem sozinhos ou se quiserem apenas ouvir. Pode ser contactada na Câmara Municipal através do número 06106 6931165 ou por correio eletrónico para senioren@rodgau.de.
