• Contactați-ne

    Nu s-au găsit departamente.

Noi site-uri web ale administrației orașului și ale serviciilor publice municipale

Am reproiectat pentru dvs. site-urile web ale administrației orașului și ale serviciilor publice municipale. Motivele pentru aceasta au fost

  • Probleme cu accesibilitatea tehnică a paginilor vechi
  • O interfață utilizator parțial învechită și un design neatractiv
  • Nu există posibilitatea de a găsi conținut prin intermediul unei căutări între pagini
  • Două sisteme de gestionare a conținutului diferite, mai puțin flexibile

Context și abordare centrată pe utilizator

Eine Stadt bietet eine Vielzahl an Leistungen und Informationen aus den unterschiedlichsten Bereichen - von der Passbeantragung und Gewerbeanmeldung, über Kita-Anmeldung und Berufsförderungsprogramme bis hin zum Strandbad und Theater oder Kunstangeboten. Das bedarf einer sinnvollen, durch den Nutzer initiierten Struktur.

Având în vedere acest lucru, am dezvoltat noul site web și cu ajutorul cetățenilor. De exemplu, navigarea a fost dezvoltată în cadrul unui proces de sortare a cardurilor de către reprezentanți ai comunității, iar rezultatele de până acum au fost verificate ulterior de alți cetățeni prin intermediul testelor de utilizare.

Ce este nou?


Concepția și navigarea site-ului centrate pe utilizator

Anterior, accentul era adesea pus pe perspectiva administrativă. Textele erau lungi și scrise în text continuu. Cu noile pagini, am încercat să adoptăm perspectiva utilizatorului.

În acest scop, am creat diferite grupuri țintă de cetățeni folosind persoane și scenarii fictive pentru a dezvolta împreună îmbunătățiri. În general, am avut grijă să folosim mai puțin text, pictograme mai intuitive și linkuri simple pentru a ghida utilizatorii către destinația dorită în diferite moduri. O așa-numită navigare "burger" se aplică acum tuturor dispozitivelor finale - mobile și computer. Aceasta împarte conținutul divers de pe primul nivel în doar trei zone pentru a facilita începerea.

  • Navigația administrației orașului

    Punctele de navigație ale administrației orașului la primul nivel sunt:

    Primărie și servicii

    Aceasta include toate punctele importante referitoare la primărie, comitetele municipale și administrație.

    • Servicii administrative, cum ar fi servicii pentru cetățeni, servicii, inclusiv servicii online, formulare
    • Structura administrației și sarcinile și angajații acesteia
    • Politik inklusive des Ratsinformationsystems der Stadtverordnetenversammlung und deren Ausschüsse und weitere Gremien sowie dem daraus entstehenden Recht mit Satzungen
    • Portretul orașului, inclusiv istoria orașului, finanțele și bugetul
    • Dezvoltare economică, marketing urban și comerț
    • Locuri de muncă și oportunități de carieră în oraș

    Viața

    Der Bereich Leben befasst sich mit besonderen Gruppen und Lebenssituationen, denen sich die Stadt widmet.

    • Oferte pentru copii, tineri și familii
    • Subiecte pentru seniori
    • Educație de la biblioteca publică și centrul de educație pentru adulți la promovarea ocupării forței de muncă în rândul tinerilor
    • Timp liber și cultură - de la lido, artă și teatru la cluburi și locuri de joacă
    • Dezvoltare urbană - de la planificare la construcție - și probleme de mediu și mobilitate
    • Probleme și urgențe sociale, cum ar fi munca voluntară, centrele de consiliere și altele

    Ultimele știri

    Oferă o prezentare rapidă a subiectelor noi, a știrilor actuale și a evenimentelor din oraș.

    • Calendarul evenimentelor organizate de oraș și de cluburile, organizațiile și instituțiile locale
    • Știri, informații și comunicate de presă actuale
    • Anunțuri oficiale
    • Camere web
    • Alte site-uri web ale orașului

  • Navigația utilităților municipale

    Punctele de navigare ale utilităților municipale de la primul nivel sunt:

    Deșeuri și reciclare

    De la eliminare la reciclare, veți găsi aici toate serviciile companiei municipale de utilități.

    • Tipuri de deșeuri & Deșeuri A-Z
    • Date privind deșeurile
    • Taxe pentru deșeuri
    • Sperrmüll-Anmeldung
    • Compostarea
    • Centru de reciclare

    Apă

    Alles zur Versorgung mit gutem Trinkwasser und der Entsorgung des Brauchwassers inkl. Anträgen und Infos gut sortiert.

    • Apă potabilă
    • Ape reziduale
    • Taxe
    • Sistemul de canalizare
    • Stație de epurare a apelor uzate
       

    Drumuri și trafic

    Informationen zum ÖPNV und Mobilität sowie das Straßenmanagement durch die Stadtwerke auf einen Blick.

    • Autobuze urbane și regionale
    • Hopper
    • Cutii pentru biciclete
    • Partajarea mașinilor
    • Iluminatul stradal
    • Oraș inteligent

    Cimitir

    De la informații privind vizitarea cimitirului până la alegerea unei opțiuni de înmormântare, toate serviciile importante sunt bine explicate.

    • Saloane funerare
    • Opțiuni de înmormântare
    • Programul de funcționare al cimitirelor
    • Aplicații
    • Taxe

    Informații, știri și defecte

    Neuigkeiten von den Stadtwerken, Dienstleistungen und Serviceangebote sowie Möglichkeiten auf Missstände im öffentlichen Raum hinzuweisen.

    • Informații generale
    • Servicii
    • Sarcini și structură
    • Despre noi
    • Notificator de defecte
    • Formulare
    • Întrebări și răspunsuri (FAQ)


Căutare cuprinzătoare

În viitor, nimeni nu va trebui să își facă griji dacă informațiile pot fi găsite la administrația municipală sau la serviciile publice municipale. Totul din ambele părți poate fi găsit în căutare. Căutarea oferă primele rezultate din diverse categorii la primul nivel, care pot fi selectate individual și filtrate în funcție de criterii.


Integriertes Ratsinformationssystem der städtischen Gremien

Aproape toate informațiile din sistemul de informare al consiliului (Allris), în care sunt documentate reuniunile și deciziile organismelor municipale, cum ar fi parlamentul orașului și comisiile, sunt acum disponibile și direct pe site-ul web al administrației orașului. De asemenea, este posibilă căutarea unor subiecte specifice.


Pagina de prezentare generală cu pictograme și teasere

Die Seiten bieten nun zusätzlich zu den bisherigen Detailseiten mit Informationen zu einzelnen Themen jetzt auch Übersichtsseiten, über die verschiedene Inhalte zu übergeordneten Themengebieten zusammengefasst werden. Das erlaubt einen schnellen, spezifischen Überblick und den Vergleich zwischen verschiedenen Angeboten. Auf den Übersichtsseiten werden über kurze Teaser und einfache, intuitive Icons die Verlinkungen zu den einzelnen Details gesetzt.


Accesibilitate

Auf den bisherigen Seiten wurde in Teilen die verpflichtende Barrierefreiheit nur bedingt gewahrt. Die neue Seite erfüllt nun die technischen Anforderungen an Barrierefreiheit. Die Farben im neuen Design entsprechen den Kontrastvorgaben und auch redaktionell wird die zunehmende Anzahl an Bildern jetzt per Alternativtext für Personen mit starken Seheinschränkungen und blinde Menschen nachvollziehbar beschrieben.

Weiter bietet die Übersetzung in 12 Sprachen durch den 100 % google-unabhängigen und datenschutzkonformen Dienstleister DeepL auf sehr hohem Niveau eine deutliche Erleichterung für Menschen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist.


În curând: Chatbot

Vom începe instruirea noului robot de chat bazat pe IA în Relauch. La 6 până la 8 săptămâni după relansare, botul va fi lansat și pe ambele pagini principale, răspunzând întrebărilor adresate de utilizatori prin text sau voce. Botul de chat poate fi utilizat și în alte limbi.

Încercați noile pagini și nu ezitați să ne trimiteți feedback-ul și sugestiile dvs. la kommunikation@rodgau.de .

Voting Chatbot

Entscheiden Sie vom 10. bis 24. September mit über den Namen und das Aussehen des Chatbots. Es stehen 5 Varianten zur Wahl.