Arıza ve hata göstergesi
Vatandaşlar kusurları veya hataları kusur bildiricisi aracılığıyla doğrudan çevrimiçi olarak bildirebilirler. Takip sistemi daha sonra talebin durumunu ve yerine getirilmesini izlemek için kullanılabilir.
Arıza ve hata göstergesi
Mesaj türleri
Gregor Eberhard
Şehirdeki kusurları rahatça rapor edin
Çöp, arızalı sokak aydınlatması, bulunmuş bir bisiklet veya yol hasarı fark etmeksizin, belediye hizmet şirketine çevrimiçi olarak bildirmeniz yeterlidir; durum ve düzeltme hakkında her zaman e-posta ile bilgilendirileceksiniz
Bu nasıl oluyor?
Gregor Eberhard
Adım 1
Kusur nerede bulunuyor?
İlk adımı başlatmak için, kusur tespit sayfasının sağ alt kısmında konuşma balonu bulunan küçük turuncu daireye tıklayın.
Daireye tıkladığınızda, sağ üstte üç adımlı bir kontrol paneli belirir. İlk adımda, turuncu renkli "Konum belirle" düğmesine tıklayın.
Haritada kusurun bulunduğu alana yerleştireceğiniz kırmızı bir iğne görünür.
Gregor Eberhard
Adım 2
Sorun nedir?
İkinci adımda, "Kusurlu sokak aydınlatması", "Bisiklet bulundu", "Yasadışı atık bertarafı" veya "Yol hasarı" seçeneklerinden olay türünü seçebilirsiniz.
Daha sonra "Mesaj" alanında endişenizi daha ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz.
Uygun ve müsaitse, daha sonra bir ek yükleyebilirsiniz.
Gregor Eberhard
Adım 3
Kusuru kim bildiriyor?
Üçüncü adımda, e-posta adresinizi girin ve gizlilik politikasını kabul edin.
Ayrıca "Unvan", "Ad", "Soyadı" ve "Telefon numarası" alanlarını da doldurabilirsiniz.
Son olarak "Gönder" düğmesine tıklayın. Daha sonra bir onay e-postası alacaksınız ve ayrıca talebinizin işlenmesi hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Talebiniz daha sonra haritada da görünecektir.