Service partagé : service client et service de facturation

Le service partagé « Service clientèle et facturation » des services municipaux de Rodgau est votre interlocuteur privilégié notamment pour les redevances relatives à l'eau, aux eaux usées, aux eaux pluviales et aux déchets, et il établit les factures correspondantes (pour les redevances d'eau du quartier de Nieder-Roden/Rollwald, c'est la station de traitement des eaux de Dieburg qui est compétente).

Le service clientèle et facturation de Stadtwerke Rodgau propose également des billets RMV ainsi que des horaires RMV et du matériel d'information pour le compte de RMV.

Tâches et responsabilités

• Préparation des avis de taxes sur l'eau*, les eaux usées, les eaux pluviales et les déchets (*décompte des taxes sur l'eau sauf Nieder-Roden/Rollwald)
• Conseil général et traitement des demandes (changement de propriété, prélèvement SEPA)
• Déchets : 1-3 personnes Terrains, demandes de tonnages, vente de sacs pour déchets résiduels et couches, distribution de sacs jaunes
• Eau (sauf Nieder-Roden/Rollwald) : Location de tuyau vertical
• Eaux usées/eaux pluviales : compteur d'eau spécial, auto-déclaration des surfaces imperméables
• Transports publics/mobilité : vente de billets RMV (vente directe avec paiement unique sans abonnement/débit), conseil et distribution d'horaires RMV et de matériel d'information.