Wskaźnik wad i usterek

Obywatele mogą zgłaszać usterki lub awarie bezpośrednio online za pośrednictwem systemu zgłaszania usterek. System śledzenia może być następnie wykorzystany do śledzenia statusu i realizacji zgłoszenia.

Typy wiadomości

Wygodne zgłaszanie usterek w mieście

Niezależnie od tego, czy chodzi o śmieci, niesprawne oświetlenie uliczne, znaleziony rower czy uszkodzenie drogi, wystarczy zgłosić to do miejskiego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej online, a zawsze będą Państwo informowani o statusie i naprawie za pośrednictwem poczty elektronicznej

Proszę zgłaszać usterki

Jak to działa?

Krok 1

Gdzie znajduje się usterka?

Aby rozpocząć pierwszy krok, proszę kliknąć na małe pomarańczowe kółko z dymkiem w prawym dolnym rogu strony wykrywacza usterek.

Proszę kliknąć na kółko, aby otworzyć panel kontrolny z trzema krokami w prawym górnym rogu. W pierwszym kroku należy kliknąć pomarańczowy przycisk "Określ pozycję".

Pojawi się czerwona pinezka, którą należy umieścić na mapie w obszarze, w którym znajduje się usterka.

Krok 2

Co jest nie tak?

W drugim kroku można teraz wybrać rodzaj zdarzenia spośród opcji "Uszkodzone oświetlenie uliczne", "Znaleziony rower", "Nielegalne usuwanie odpadów" lub "Uszkodzenie drogi".

Następnie można opisać swoje obawy bardziej szczegółowo w polu "Wiadomość".

Jeśli jest to właściwe i dostępne, mogą Państwo przesłać załącznik.

Krok 3

Kto zgłasza usterkę?

W trzecim kroku proszę podać swój adres e-mail i zaakceptować politykę prywatności.

Mogą Państwo również wypełnić pola "Tytuł", "Imię", "Nazwisko" i "Numer telefonu".

Na koniec proszę kliknąć przycisk "Wyślij". Następnie otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a także zostaną Państwo poinformowani o przetworzeniu Państwa wniosku pocztą elektroniczną.

Państwa wniosek będzie również widoczny na mapie.