Вопросы и ответы

Здесь Вы найдете вопросы и ответы по следующим темам:

Отходы и переработка


rodgaucard как разрешение на доступ к переработке и компостированию


Мобильность и общественный транспорт

  • Чем городской автобус отличается от других автобусных маршрутов?

    Городской автобус ходит исключительно в пределах Родгау, в то время как другие автобусные линии обслуживают и межрегиональные маршруты.

    Линия городских автобусов OF-40 координируется с S-Bahn во Франкфурт и обратно.
    С декабря 2019 года концепция городских автобусов объединила все три линии городских автобусов, OF-40, OF-41 и OF-42, в линию OF-40. Школьный транспорт интегрирован в расписание линии OF-40.
    Линия OF-40 соединяет все районы Родгау. До Роллвальда по-прежнему можно добраться на автобусе Hopper.

    Регулярные рейсы проходят с понедельника по пятницу с интервалом в 30 минут с 5.30 утра до 8.30 вечера.

  • Какие линии S-Bahn проходят в районе города?

    Маршрут S1 Rödermark Ober-Roden - Rodgau - Obertshausen - Offenbach - Frankfurt - F-Höchst - Wiesbaden Hbf проходит по городской территории.

    Подробное расписание Вы можете найти здесь.

    Вы можете вызвать карту быстрого транспорта здесь. S1 показан светло-голубым цветом.

  • Где находятся остановки S-Bahn в районе города?

    В каждом районе есть остановка городской железной дороги.

    Вы можете найти ближайшую остановку с помощью карты сети округа на сайте https://netzplan.kvgof.de/maps/tlnp.

  • Как часто ходит S-Bahn?

    S1 ходит каждые 30 минут. В час пик время движения увеличивается до 15 минут.

  • Существуют ли комбинированные билеты на S-Bahn и другие виды транспорта?

    RMV предлагает выбор комбинированных билетов. Это означает, что Вы можете использовать один билет как для проезда в общественном транспорте, так и для посещения мероприятий или достопримечательностей.

    Более подробную информацию Вы можете найти здесь.

  • Какие виды билетов предлагает RMV?

    Для поездок на общественном транспорте существует множество типов билетов - в зависимости от маршрута и частоты поездок.

    Абонементы и долгосрочные билеты

    • Сезонные билеты: билеты в Германию или годовые абонементы по подписке
    • Годовой абонемент: дешевле, чем двенадцать отдельных месячных абонементов
    • Месячные абонементы: гибкие на 30 дней, без автоматического продления
    • Недельные билеты: Практичны для регулярных поездок в течение короткого периода времени.

    Разовые билеты и дневные билеты

    • Разовые билеты: для одной поездки в пределах города.
    • Билеты на день: путешествуйте столько, сколько захотите - весь день. Также можно приобрести групповой билет.
    • Групповые билеты: Привлекательные условия для нескольких человек, путешествующих вместе.

    Специальные и комбинированные билеты

    • SparPass: билет со скидкой для взрослых
    • Специальные билеты: для определенных мероприятий или кампаний

    Предложение по билетам может быть изменено. Более подробную информацию Вы можете найти на сайте https://www.rmv.de/c/de/fahrkarten/sortiment-verkauf/fahrkarten-im-ueberblick.

  • Где я могу купить билеты?

    Билеты RMV для поездок на автобусах и S-Bahn можно приобрести у водителя автобуса или в билетном автомате, а также в одном из наших билетных агентств.

    Вы можете приобрести билеты онлайн здесь.

    RMV офис продаж Stadtwerke Rodgau
    Philipp-Reis-Straße 7
    63110 Rodgau
    Телефон: 06106 8296-0

    Здесь Вы также можете получить информационные материалы (листовки) о местном общественном транспорте в Родгау и о Рейн-Майнской транспортной ассоциации (RMV). Годовые абонементы и билеты в Германию здесь приобрести нельзя.

    Центр мобильности RMV - консультация по мобильности kvgOF
    Masayaplatz 1
    63128 Dietzenbach
    Телефон: 06074 69669-29

  • Существуют ли скидки для школьников, студентов или пожилых людей?

    Для школьников, студентов и пожилых людей действуют скидки и специальные предложения по билетам на местный транспорт.

    Студенческий билет Гессена
    Студенческий билет Гессена - это индивидуальный годовой билет для всех студентов и стажеров, которые живут в Гессене, учатся здесь в школе или проходят стажировку. Узнайте больше о Студенческом билете Гессена.

    Seniorenticket Hessen
    Seniorenticket Hessen предназначен для всех пожилых людей в возрасте 65 лет и старше и позволяет им путешествовать в любую точку земли. Существует также дополнительная услуга в качестве варианта комфорта. Узнайте больше о Seniorenticket Hessen.

  • Действительны ли билеты на все виды транспорта в городе?

    Действителен ли билет на всей территории города, зависит от типа билета и соответствующей тарифной зоны.

    Узнайте подробности заранее на сайте RMV.

  • Где в городе можно арендовать боксы для велосипедов?

    Stadtwerke Rodgau предлагает в аренду цифровые и аналоговые боксы для велосипедов в различных местах города, чтобы обеспечить безопасную парковку для велосипедов и электронных велосипедов.

    Цифровые велосипедные боксы:

    Их можно найти в таких центральных местах, как железнодорожные станции Нидер-Роден, Дуденхофен и Югесхайм , лидо и Rathaus. Они предлагают современный способ безопасной и удобной парковки высококачественных велосипедов и электронных велосипедов. Боксы особенно удобны в использовании, поскольку их можно резервировать и открывать онлайн.

    • Железнодорожная станция Нидер-Роден: 14 цифровых зарядных боксов, 7 из которых оснащены встроенной системой зарядки для электронных велосипедов и педальных машин
    • Железнодорожная станция Дуденхофен: 14 цифровых зарядных боксов, 7 из которых оснащены интегрированной системой зарядки для электронных велосипедов и педальных машин
    • Железнодорожный вокзал Югесхайма: 12 цифровых зарядных боксов, 6 из которых оснащены встроенной системой зарядки для электронных велосипедов и педальных машин
    • Мэрия Югесхайма: 20 цифровых велобоксов, 10 из которых оснащены встроенной системой зарядки для электронных велосипедов и педальных машин
    • Лидо Родгау: 20 цифровых велобоксов, 10 из которых оснащены встроенной системой зарядки для электронных велосипедов и педалей

    Аналоговые боксы для велосипедов на станциях

    На железнодорожных станциях Родгау имеются дополнительные боксы для велосипедов, которые обслуживаются компанией Stadtwerke Rodgau. Эти боксы предлагают простую, но безопасную парковку для велосипедов.

    • Места: Вайскирхен, Хайнхаузен, Югесхайм (со стороны железнодорожной станции и с противоположной стороны), Дуденхофен, Нидер-Роден (со стороны железнодорожной станции и с противоположной стороны), Роллвальд.
  • Как я могу арендовать бокс для велосипеда?

    Велосипедные боксы на железнодорожных станциях Нидер-Роден и Дуденхофен, а также на лидо можно забронировать через приложение "BikeandRideBox" или онлайн.

    Вы можете забронировать боксы для велосипедов на железнодорожной станции в Югесхайме.

    Велосипедные боксы в мэрии можно забронировать через приложение "BikeParkBox" или на сайте www.bikeparkbox.de.

    Чтобы арендовать аналоговый бокс для велосипедов на станции, Вы можете отправить ни к чему не обязывающий запрос по электронной почте на адрес verkehrsbetrieb@stadtwerke-rodgau.de. Для получения дополнительной информации Вы можете заранее позвонить по телефону 06106 / 8296-0.

    Обратите внимание: все боксы в Вайскирхене и Югесхайме (со стороны железнодорожного вокзала) в настоящее время заняты. Вы можете присоединиться к нашему списку ожидания в любое время без каких-либо обязательств. Пожалуйста, свяжитесь с нами для этого.

  • Сколько стоит аренда бокса для велосипедов?

    Велосипедные боксы в мэрии

    Одна коробкас возможностью зарядкибез возможности зарядки
    День
    2,50€2.00€
    неделя5,95€4,90€
    месяц19,50€15,00€
    Год120,45€98,55€

    Ящики для велосипедов на лидо

    Цена за пользование боксами для велосипедов на лидо составляет €2 в день и €5 в неделю для обычных велосипедов. Для электронных и педальных велосипедов с зарядным устройством стоимость составляет €2,50 в день и €6 в неделю.

    Велосипедные боксы на железнодорожных станциях Нидер-Роден, Дуденхофен и Югесхайм

    Боксы для велосипедов предлагаются по разным ценам в зависимости от срока аренды.

    Для обычных велосипедов:

    Один день: 1 €

    Одна неделя: 4 €

    Один месяц: 12 €

    Один год: 100 €

     

    Для электронных велосипедов и педальных машин:

    Один день: 1,50 €

    Одна неделя: 6 €

    Один месяц: 18 €

    Один год: € 125


    Аналоговые боксы для велосипедов на станциях

    Стоимость аренды составляет €5.00 в месяц. Они должны быть оплачены за полгода вперед. Также необходимо внести залог в размере € 50.00. Минимальный срок аренды составляет 6 месяцев.

  • Каковы внутренние размеры коробок для велосипедов?

    Велосипедный ящик в мэрии

    Длина: 1.90 м Ширина: 0.66 м Высота 1.15 м

    Велосипедные боксы на железнодорожных станциях Нидер-Роден, Дуденхофен и Югесхайм, а также на лидо

    Длина: 1.99 м Ширина: 0.80 м Высота 1.17 м

    Аналоговые боксы для велосипедов на станциях:

    Размеры коробок внутри: 190 см Д x 70 см Ш x 124 см В.

  • С кем я могу связаться, если у меня возникнут проблемы или жалобы?

    Контактная информация по городскому автобусу и велосипедным боксам:
    Stadtwerke Rodgau
    Philipp-Reis-Straße 7
    63110 Rodgau
    Тел.: 06106 8296-0
    Факс: 06106 8296-4991
    E-mail: verkehrsbetrieb@stadtwerke-rodgau.de

    Контактная информация по основным автобусным маршрутам:
    Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach
    Тел.: 06074 69669-00
    Факс: 06074 69669-109-29
    E-mail: info@kvgOF.de

  • Есть ли горячая линия или приложение для получения актуальной информации о дорожной обстановке?

    Информацию о расписании и времени поездок можно получить круглосуточно по телефону службы RMV: 069/24249024 или в консультационном центре по мобильности kvgOF:
    06074 69669-29 .

    В противном случае Вы всегда можете воспользоваться приложением RMV, чтобы получить самую свежую информацию.


Питьевая вода

  • Коричневая вода?

    Если цинковое покрытие в старых оцинкованных трубах "израсходовано", образуется ржавчина, которую Вы увидите в виде коричневой воды. Этот эффект также возникает, если незащищенные стальные трубы были установлены в нарушение существующих технических норм. В обоих случаях трубопровод должен быть заменен уполномоченной сантехнической компанией.

  • Сколько на самом деле стоит литр питьевой воды в Родгау?

    Один литр питьевой воды стоит в Родгау 0,0018 евро брутто, т.е. 5 литров питьевой воды стоят 1 цент. Для сравнения: бутылка колы стоит в киоске 10 центов. Взамен наши клиенты получают 50 литров лучшей питьевой воды.

  • Могу ли я пробурить или обрезать скважину на своем участке?

    После внесения поправок в Гессенский закон о воде эксплуатация частных колодцев больше не подлежит разрешению. Теперь есть только обязанность зарегистрироваться в нижестоящем органе водоснабжения. В округе Оффенбах этот орган находится в районной администрации.

  • Строительные работы?

    Когда проводятся работы на трубопроводной сети или в бытовых установках, воду обычно отключают - на несколько минут или на несколько часов. В результате вода стоит в трубах, которые не используются. Когда трубы снова подсоединяют и пускают по ним воду под давлением 4,5-5,5 бар, на их внутренней поверхности могут появиться следы ржавчины. Эта ржавчина обычно оседает на внутренней поверхности, но уносится при изменении направления потока.
    Решение: Включите краны и дайте воде стечь, пока не исчезнет коричневый цвет. Обычно это не занимает много времени. Если это не помогло, просто позвоните нам.

  • Фильтры для воды для домашнего использования?

    Нитраты, свинец и бактерии. Люди не доверяют качеству воды и озабочены покупкой фильтров для воды. Однако питьевая вода в Родгау отличается высочайшим качеством и безопасна для здоровья. Она значительно ниже всех пределов, установленных Постановлением о питьевой воде. Она ни в чем не уступает многим минеральным водам, продающимся в розничной торговле. Поэтому дополнительная очистка с помощью фильтров для питьевой воды не является необходимой. Она может потребоваться только для защиты бытовой установки от накипи.

  • Почему заменяется наш главный счетчик воды?

    Как и многие другие измерительные приборы, счетчики воды, установленные компанией Stadtwerke Rodgau, подлежат обязательной калибровке. По этой причине основные водосчетчики обычно заменяются новыми, откалиброванными не реже, чем раз в 6 лет.

  • С кем мне следует связаться, если у меня возникли проблемы со счетом за воду и сточные воды?

    Если у Вас возникли вопросы по поводу Вашего счета за воду и сточные воды, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу Philipp-Reis-Straße 7 или позвоните по телефону 06106 8296-4400

  • Как долго калибруется счетчик воды?

    Срок действия калибровки для счетчиков холодной воды составляет 6 лет, т.е. счетчик, откалиброванный в 2005 году, может оставаться в сети до конца 2011 года. Для счетчиков горячей воды этот срок составляет всего 5 лет.

  • Насколько точно на самом деле измеряют воду счетчики?

    Нагрузка водомера (расход воды в час) делится на нижний диапазон (Qmin - Qtrenn) и верхний диапазон (Qtrenn - Qmax). Половина значения Qmax указывается на счетчике как номинальная нагрузка, например, Qn 2,5 м³/ч. Обычные бытовые счетчики воды (Qn = 2,5 м³/ч, класс B) имеют минимальную нагрузку Qmin 50 л/ч, предел разделения Qtrenn 200 л/ч и максимальную нагрузку Qmax 5000 л/ч. В нижнем диапазоне нагрузок погрешность счетчика при калибровке должна составлять менее /- 5%, в верхнем диапазоне - не более /- 2%. В процессе эксплуатации погрешность может увеличиться, например, из-за износа или отложений. Допустимый предел погрешности при эксплуатации в два раза превышает предел погрешности при калибровке.


Сточная вода

  • Что не должно попадать в сточные воды?

    В разделе 7 правил водоотведения города Родгау перечислено, что именно нельзя сбрасывать в канализацию.
    Запрещено сбрасывать вещества, которые:

    • засоряют канализационную систему или приводят к образованию отложений
    • образуют токсичные, дурно пахнущие или взрывоопасные газы
    • Кроме того, нельзя использовать строительные материалы и материалы, которые сильно разъедают канализационную систему и затрудняют очистку сточных вод и/или обработку осадка.
    Твердые или жидкие вещества, которым не место в раковине или туалетеЧто они делаютГде они находятся
    Пепелоткладывается, не разлагаетсяКонтейнеры для остатков отходов
    Прокладки и подгузникизасорять трубопроводы и насосыКонтейнеры для остатков отходов
    Химические вещества (например, каустическая сода, серная кислота)Отравляют сточные воды, разрушают бетонные трубыСбор загрязняющих веществ
    Цветаотравлять сточные водыСбор загрязняющих веществ
    Фотографические химикаты (проявитель, закрепитель и т.д.)отравлять сточные водыСбор загрязняющих веществ
    Жир для фритюраоседает в трубопроводах, приводит к засорениюКоммерческий: Утилизация специализированными компаниями
    Бытовой: Остатки в герметичных пакетах в контейнерах для отходов
    Подстилка для кошекоседает в трубопроводахВ герметичном пакете в контейнере для остатков отходов
    Лакиотравлять сточные водыСбор загрязняющих веществ
    Лекарстваотравлять сточные водыАптека
    Моторное масло и маслянистые отходыотравлять сточные водыВозврат розничным продавцам в соответствии с Постановлением об отработанном масле
    Средства защиты растенийотравлять сточные водыСбор загрязняющих веществ
    Чистящее средствоОтравляют сточные воды, вызывают коррозию трубопроводов и уплотненийСбор загрязняющих веществ
    Средства для борьбы с вредителямиотравлять сточные водыСбор загрязняющих веществ
    Вкладыши для трусиковприводят к засорениюКонтейнеры для остатков отходов
    Кулинарные масла из домашних хозяйствприводят к образованию отложений и засорению трубВ контейнере в мусорном баке
    ОстаткиПриводят к засорам, привлекают крысКонтейнеры для остатков отходов
    Подгузникизасорять трубопроводы и насосыКонтейнеры для остатков отходов


Кладбище

  • Может ли похоронное бюро помочь мне и взять на себя все заботы?

    Как правило, ближайшие родственники поручают проведение похорон выбранному ими похоронному бюро (например, см. раздел "Кладбища - Pietäten"). Эта компания также может зарегистрировать смерть в ЗАГСе и позаботиться о других административных формальностях за Вас. ЗАГС отвечает за нотариальное удостоверение смерти.

  • Кто уполномочен расчищать место захоронения, когда оно должно быть расчищено и что должно быть убрано?

    Право пользования рядовыми могилами автоматически заканчивается через 20 лет. Кладбищенский отдел объявит о том, какие могилы будут затронуты и, следовательно, должны быть освобождены. Если покупатели могил известны, они получат письменное уведомление об этом. Перед тем, как могила будет убрана, необходимо подать заявление о переносе места захоронения, чтобы сообщить, кто будет убирать место захоронения. Можно продлить право пользования выборными могилами (захоронениями и могилами с урнами). После письменного уведомления со стороны коммунальных служб или по собственной инициативе уполномоченные пользователи могут сообщить свое решение о том, следует ли продолжать уход за могильным участком.
    Кто может убирать могильный участок? После получения разрешения от Stadtwerke Rodgau покупатель могилы имеет возможность поручить расчистку могилы признанной компании-каменщику. Для расчистки места захоронения всегда требуется разрешение отдела кладбищ и похоронных услуг. Расчисткой может заниматься компания-каменщик, у которой есть действующая годовая карточка разрешения. Что необходимо убрать? Вся могила должна быть удалена. Сюда входят: могильный памятник (надгробие/мемориальная плита), бордюр, фундамент и прочее надземное убранство могилы, такое как крышки, растения, вазы, свечи и т.д.

  • Требуется ли разрешение на установку надгробий?

    Возведение и любое изменение надгробных сооружений требует предварительного согласия Штадтверке Родгау. Необходимое уведомление должно быть подано в письменном виде (через каменотесную компанию, уполномоченную пользователем).
    Каменотесные компании, имеющие разрешение на ведение коммерческой деятельности на кладбищах, должны быть знакомы с требованиями кладбищенского устава города Родгау. Другие специализированные компании должны обязательно проконсультироваться с отделом кладбищ перед подачей заявки. Если в ходе последующей проверки городским отделом коммунального хозяйства будет установлено, что возведенная установка не соответствует деталям утвержденного уведомления, она должна быть демонтирована или изменена в соответствии с уведомлением. Соответствующие расходы несет заявитель.

  • Кто является покупателем могилы / уполномоченным пользователем / смотрителем?

    Если умершего человека хотят похоронить на кладбище в Родгау или захоронить его прах, оставшиеся в живых иждивенцы должны подписать заявление на захоронение от администрации города Родгау. Лицо, подписавшее заявление на захоронение и тем самым обязавшееся оплатить расходы, связанные с захоронением, получит уведомление о плате примерно через три-четыре недели после захоронения с указанием срока действия или продления права пользования. Если захоронение происходит в существующей могиле, и умерший был уполномоченным пользователем этой могилы, необходимо назначить нового уполномоченного пользователя в качестве его правопреемника. Новый уполномоченный пользователь должен дать свое согласие в письменном виде. Если этого не сделать, захоронение в этой могиле будет невозможно.
    Покупатель могилы также является уполномоченным пользователем и, следовательно, лицом, обязанным ухаживать за ней, если только оставшиеся в живых иждивенцы не укажут иное. Эти положения должны быть зафиксированы в письменном виде в заявлении на захоронение или в приложении к нему и подтверждены указанными лицами своей подписью. Если адрес уполномоченного пользователя меняется в течение периода пользования, необходимо сообщить об этом администрации кладбища, чтобы облегчить поиск оставшихся в живых иждивенцев на более поздний срок.

  • Кто считается опекунским родственником?

    Родственниками, обязанными заботиться, являются супруг или гражданский партнер в соответствии с Законом о гражданском партнерстве, а также дети, родители, бабушки и дедушки, внуки, братья и сестры, усыновители и дети.

  • Когда и куда следует сообщить о смерти?

    О смерти необходимо сообщить в ЗАГС по месту ее наступления не позднее третьего рабочего дня после смерти. Необходимо сдать неконфиденциальную часть свидетельства о смерти (см. также Свидетельство о смерти). Существует возможность захоронения или кремации. Тип захоронения зависит от пожеланий покойного. В случае захоронения (гроб, без холодильника) Вы, как ближайший родственник, должны организовать погребение, которое должно состояться не ранее чем через 48 часов и не позднее чем через 96 часов после смерти. Если пожелания умершего неизвестны, Вы как ближайший родственник определяете тип захоронения.

  • Смерть - что делать?

    В случае смерти Вы, как родственник, обязаны немедленно сообщить об этом врачу или врачу скорой помощи, который проведет вскрытие и выдаст свидетельство о трупе. Вы должны разрешить врачу войти в Вашу собственность и комнаты для проведения вскрытия. В этом отношении фундаментальное право на неприкосновенность жилища ограничено.

  • Каков процент захоронений в урнах?

    Ежегодно на кладбищах Родгау производится в общей сложности около 380 захоронений. Более 75% этих захоронений составляют погребения с урной.

  • Сколько занятых могил на кладбищах Родгау?

    Существует около 6400 занятых мест захоронения, которые делятся на могилы с гробом и урной.

  • Могу ли я воспользоваться услугами похоронного бюро и сколько это будет стоить?

    На всех кладбищах есть траурный зал, который можно использовать для проведения похоронной церемонии за фиксированную плату в 400,00 евро.

  • Проводятся ли еще захоронения на старом кладбище в Нидер-Родене?

    Старое кладбище Нидер-Роден было выведено из эксплуатации в 2021 году и больше не является территорией кладбища.

  • Сколько кладбищ находится в Родгау?

    Мы управляем в общей сложности 6 кладбищами, которые расположены в следующих районах: Нойер Фридхоф Нидер-Роден, Фридхоф Дуденхофен, Альтер Фридхоф Югесхайм, Вальдфридхоф Югесхайм, Фридхоф Хайнхаузен и Фридхоф Вайскирхен.




Радиосчетчик воды

  • Что такое радиосчетчик воды?

    Радиоводомеры - это измерительные устройства с радиопередачей для определения расхода воды. В отличие от аналоговых водомеров, радиоводомеры измеряют расход воды с помощью радиочастоты в сочетании с соответствующим считывающим устройством. Они имеют память данных и могут считываться вне дома с помощью радиомодуля (так называемый метод "drive-by" или "walk-by"). Внешний источник питания не требуется, поскольку радиоводомеры оснащены встроенной батареей со сроком службы от 12 до 16 лет.

  • В чем разница между радиоводомером и аналоговым водомером?

    В отличие от аналогового водомера, радиоводомеры определяют расход по движению потока в воде с помощью ультразвуковых измерений. Счетчик воды содержит измерительную трубку с ультразвуковыми датчиками, которая учитывает даже самый незначительный расход воды и отображает его в виде мгновенного расхода. Счетчики воды также имеют память данных и могут считываться вне здания сотрудниками водоканала с помощью радиомодуля (так называемый метод "drive-by").

    Измеритель работает от батарейки. Эта батарея обеспечивает питание измерительной системы и радиоприемника в течение более чем 12 лет.

  • В чем преимущества радиоводомеров?

    • Повышенная и не снижающаяся точность измерения
    • Отсутствие механических установок / измерительных элементов
    • Увеличение периода калибровки до 12 лет (или более). В остальных случаях период калибровки составляет 6 лет.
    • Снижение затрат на периодическую замену благодаря увеличению периода калибровки
    • Считывание показаний счетчиков методом "walk-by / drive-by" вместо ручного считывания
    • Избегайте неправильных показаний и сокращайте расходы на выставление счетов. Это сопровождается сокращением расходов за счет отказа от карточек для снятия показаний счетчиков.
    • При необходимости, считывание показаний в течение года для раннего обнаружения прорывов труб, что позволяет сократить потери воды
  • Какие данные записываются и передаются?

    Передаются следующие данные:

    • Показания счетчика на отчетную дату (в настоящее время 31 декабря)
    • Утечки, обратный ток, несанкционированное вмешательство и т.д. вызывают сигнал тревоги (однако данные считываются только раз в год).
    • Номер счетчика передается во время считывания показаний
    • Также можно передавать данные, относящиеся к конкретному счетчику, например, емкость батареи.

    Полное считывание показаний счетчика с последующей передачей данных возможно только на месте, только непосредственно на счетчике и только с помощью регистратора данных нашими сотрудниками.

  • Соответствуют ли счетчики требованиям GDPR (General Data Protection Regulation)?

    Несмотря на то, что при использовании радиоводомеров собирается, хранится или обрабатывается лишь небольшое количество данных, защита данных и безопасность персональных данных имеют для нас первостепенное значение в этом контексте. Поэтому мы рады предоставить Вам подробную информацию об обработке данных в соответствии со ст. 14 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

    Все владельцы, чей бытовой водомер снабжает менее трех жилых единиц, должны направить жильцам информацию о защите данных.

  • Какой радиоводомер используется?

    Передача данных по радиочастоте 868 МГц, в сочетании с соответствующим устройством считывания.

    Раз в год данные для выставления счетов (номер счетчика и текущие показания), а также коды ошибок (сухой ход, изменение направления потока и т.д.) и эксплуатационные данные счетчика (например, уровень заряда батареи) записываются "методом проездов". Для этого сотрудники Stadtwerke Rodgau едут по дорогам общего пользования на автомобиле с небольшой скоростью 20 - 30 километров в час. Данные могут быть прочитаны только нашими сотрудниками в зашифрованном виде. Конфиденциальность этих данных обеспечивается индивидуально используемыми 128-битными ключами AES и соответствует рекомендациям BSI (Федеральное управление по безопасности и информационным технологиям, директива TR-021.2-1).

  • Сколько времени в среднем занимает передача радиометра?

    Передача данных занимает 16 миллисекунд.

  • Достаточно ли люди защищены от возможного радиоизлучения и электросмога, или радиоизлучение вредно?

    Максимальная мощность передачи составляет всего 0,01 ватт на частоте 868 мегагерц (МГц).

    Благодаря этим техническим условиям электромагнитное излучение системы чрезвычайно мало по сравнению с другими высокочастотными источниками радиоизлучения, такими как радио, радио или мобильная телефония или телевидение, и намного ниже установленных законом пределов. Ежедневное облучение от мобильных телефонов, W-LAN и Bluetooth во много раз выше, чем от радиоводомера.

    Производитель руководствуется применимой правовой базой в соответствии с действующей Директивой ЕС 2014/53/EU. Речь идет о предельных значениях, которые были определены в Рекомендации Совета Европейского Союза (1995/519/EC) "Об ограничении воздействия электромагнитных полей на население". Эти значения, в свою очередь, основаны на рекомендациях Комиссии по радиологической защите и Международной комиссии по защите от неионизирующих излучений. На этих значениях также основано "Постановление об электромагнитных полях" (26 BImSchV) Федерального ведомства по радиационной защите, действующее в Германии.

  • Передают ли радиоводомеры данные постоянно или здесь есть ограничения?

    Нет, радиосчетчики воды передают в среднем от 10,8 до 40,5 с в день. Радиосигнал настроен в водомере таким образом, чтобы он передавал его в будние дни с понедельника по пятницу с 06:00 до 18:00.

    Во время передачи данных передаются только те данные, которые необходимы для выставления счетов за потребление или для надежного анализа и управления водопроводной сетью. Это происходит раз в год.

  • Каково максимальное среднее расстояние между радиометром и считывающим устройством, чтобы обеспечить правильное считывание?

    Показания обычно снимаются с помощью так называемого метода "drive-by" или "walk-by" и проводятся вне здания. Для этого по дорогам общего пользования передвигаются на автомобиле с небольшой скоростью 20 - 30 км/ч.

  • Растут ли расходы?

    Даже если покупка радиоводомеров изначально будет стоить дороже, не ожидается, что базовая плата увеличится в результате перехода на новые технологии.

    Преимущества радиоводомеров позволяют устранить или сократить другие расходы (например, снятие показаний счетчика, регулярная замена через 6 лет), что в конечном итоге компенсирует более высокую стоимость приобретения.

  • Как меняется счетчик?

    Как и в прошлом, замена счетчика производится в рамках регулярной замены и является бесплатной для пользователя домового подключения (обычно владельца).

  • Как часто меняют радиосчетчик воды?

    Преимущество радиоводомера в том, что срок поверки может быть увеличен. Согласно закону о калибровке, все счетчики должны регулярно заменяться через 6 лет. В случае с радиоводомерами проводится выборочная проверка, и после положительного результата срок калибровки продлевается до 12 лет.

  • Какие технические требования должны быть выполнены?

    Технические требования к установке радиосчетчика воды должны быть выполнены и для аналогового счетчика воды. К ним относятся расположение счетчика, соответствующее техническим нормам согласно DIN EN 14154-2:2011-06, DIN 1988 и рабочему листу W406 DVGW. Мы приглашаем Вас на консультацию, чтобы обсудить технические требования. Расходы на установку кронштейна водомера, обратного клапана или фильтра несет владелец в соответствии с §25 правил водоснабжения города Родгау в сочетании с §2 - Соединительная труба. Расходы на водомер, включая батарейки, включены в базовую плату.

  • Могу ли я настоять на установке аналогового счетчика воды?

    Нет, потому что в § 11 Положения о водоснабжении города Родгау (по состоянию на 12/2022 г.) говорится, что город Родгау может определять количество подаваемой воды с помощью радиоизмерительных приборов и что эти приборы должны использоваться пользователями подключения. У пользователей нет возможности выбора.