خدمة العملاء والفواتير
معلومات أخرى
إن قسم خدمة العملاء والفواتير في شتاتويركه رودغاو هو نقطة الاتصال لرسوم المياه ومياه الصرف الصحي ومياه الأمطار والنفايات على وجه الخصوص، ويقوم بإعداد بيان الفواتير (مجموعة محطات مياه ديبورغ هي المسؤولة عن رسوم المياه لمنطقة نيدر رودن/رولفالد).
تبيع خدمة العملاء والفواتير في Stadtwerke Rodgau أيضًا تذاكر RMV وجداول مواعيد RMV والمواد الإعلامية نيابةً عن RMV.
المهام والمسؤوليات
- إعداد إشعارات رسوم المياه* ومياه الصرف الصحي ومياه الأمطار والنفايات (*فواتير رسوم المياه باستثناء نيدر-رودن/رولفالد)
- المشورة العامة ومعالجة الطلبات (تغيير الملكية، الخصم المباشر من SEPA)
- النفايات: خصائص 1-3 أشخاص، تطبيقات حاويات النفايات، بيع النفايات المتبقية وأكياس الحفاضات، إصدار الأكياس الصفراء
- المياه (باستثناء نيدر-رودن/رولفالد): تأجير الأنابيب الدائمة
- مياه الصرف الصحي/مياه الصرف الصحي: عداد مياه خاص، وإعلان ذاتي للأسطح المختومة
- وسائل النقل العام/التنقل العام: مبيعات تذاكر RMV (البيع المباشر مع الدفع لمرة واحدة دون اشتراكات/خصم مباشر)، وتقديم المشورة وإصدار جداول مواعيد ومواد إعلامية عن RMV