Ortak Hizmet: Müşteri ve Faturalandırma Hizmeti
Diğer bilgiler
Stadtwerke Rodgau’nun Ortak Hizmetler birimi bünyesindeki Müşteri ve Faturalandırma Servisi, özellikle su, atık su, yağmur suyu ve atık ücretleri konusunda irtibat noktasıdır ve ücret faturalarını düzenler (Nieder-Roden/Rollwald mahallesinin su ücretlerinden Dieburg Grup Su İşleri Kurumu sorumludur).
Stadtwerke Rodgau'nun müşteri ve fatura servisi RMV adına RMV biletleri, RMV tarifeleri ve bilgi materyalleri de satmaktadır.
Görevler ve sorumluluklar
- Su*, atık su, yağmur suyu ve atık ücreti bildirimlerinin hazırlanması (*Nieder-Roden/Rollwald hariç su ücreti faturalandırması)
- Genel danışmanlık ve başvuruların işlenmesi (mülkiyet değişikliği, SEPA otomatik ödemesi)
- Atık: 1-3 kişilik mülkler, çöp kutusu başvuruları, artık atık ve bebek bezi torbalarının satışı, sarı torbaların verilmesi
- Su (Nieder-Roden/Rollwald hariç): Standpipe kiralama
- Atık su/çökelme suyu: özel su sayacı, sızdırmaz yüzeylerin kendi kendine beyanı
- Toplu taşıma/mobilite: RMV bilet satışları (abonelik/debit note olmadan tek seferlik ödeme ile doğrudan satışlar), RMV zaman çizelgeleri ve bilgilendirme materyallerinin tavsiye edilmesi ve yayınlanması