Información sobre el seguro de dependencia

  • Descripción del servicio

    La página web del Ministerio Federal de la Familia, la Tercera Edad, la Mujer y la Juventud que se menciona a continuación ofrece amplia información sobre el seguro de dependencia para jóvenes:

    • Personas necesitadas de cuidados,
    • Familiares cuidadores y
    • Cuidadores.

    Las leyes de refuerzo de los cuidados sientan las bases de más prestaciones para las personas necesitadas de cuidados, más alivio y seguridad para los cuidadores familiares y más tiempo para los cuidadores. Encontrará más información en la página web del Ministerio Federal de Sanidad:

    • Información sobre las ventajas financieras del seguro de dependencia
    • Información sobre todos los aspectos de la atención
    • Respuestas a preguntas sobre los cuidados de larga duración y el seguro de cuidados de larga duración
    • Soluciones para los problemas de la vida cotidiana de las personas necesitadas de cuidados y los cuidadores

  • Procedimiento

    Para solicitar las prestaciones del seguro de dependencia, hay que presentar una solicitud a la caja del seguro de dependencia; también puede hacerse por teléfono. La Caja del Seguro de Dependencia se encuentra en la Caja del Seguro de Enfermedad. Los familiares, vecinos o conocidos cercanos también pueden presentar la solicitud si están autorizados para ello. En cuanto se presenta la solicitud a la caja del seguro de dependencia, ésta encarga al Servicio Médico (SM) o a otros expertos independientes que evalúen la necesidad de cuidados de larga duración. Los asegurados privados presentan la solicitud a su compañía de seguros privada.

  • Tiempo de procesamiento

    El plazo legal de tramitación de las solicitudes de prestaciones de cuidados es de 25 días laborables. En caso de estancia en el hospital o en un centro de rehabilitación para pacientes hospitalizados, la evaluación por parte del médico u otros evaluadores independientes debe realizarse en el plazo de una semana si es necesario para garantizar la continuidad de los cuidados o si se ha anunciado al empleador del cuidador el uso de un permiso de ausencia en virtud de la Ley de Permisos para Cuidadores o se ha acordado con el empleador en virtud de la Ley de Permisos para Cuidadores Familiares; el periodo de evaluación reducido también se aplica a la estancia en un hospicio o durante los cuidados paliativos ambulatorios. Si el solicitante se encuentra en un entorno domiciliario sin recibir cuidados paliativos y se ha anunciado al empleador del cuidador el uso de un permiso de ausencia en virtud de la Ley de Permisos para Cuidadores o se ha acordado con el empleador en virtud de la Ley de Permisos para Cuidadores Familiares, deberá realizarse una evaluación en el plazo de dos semanas a partir de la recepción de la solicitud.

  • Base jurídica

  • Observaciones

  • Mecanografía

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¿Con quién debo ponerme en contacto?

Los centros de apoyo a la asistencia en Hesse ofrecen a los ciudadanos información y asesoramiento completos e independientes sobre cuestiones de asistencia cerca de su lugar de residencia. Hay un centro de apoyo a la asistencia en cada distrito y ciudad independiente de Hesse. Encontrará más información sobre los centros de apoyo a la asistencia en Hesse y una lista con los datos de contacto en https://www.pflege-in-hessen.de/beratung-und-information/pflegestuetzpunkte/.

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