Pytania i odpowiedzi

Tutaj znajdą Państwo pytania i odpowiedzi na następujące tematy:

Odpady i recykling

  • Jak zamówić, ponownie zarejestrować lub anulować pojemnik na odpady resztkowe, odpady organiczne lub makulaturę?

    Pojemniki na odpady resztkowe, odpady organiczne lub makulaturę należy zamawiać lub anulować za pośrednictwem (formularz zgłoszeniowy FORM???) Stadtwerke Rodgau. Wniosek należy złożyć za pośrednictwem właściciela lub najemcy posiadającego pełnomocnictwo. Aby zapewnić, że pojemniki zostaną dostarczone lub odebrane w tym samym miesiącu, odpowiedni wniosek musi wpłynąć do Stadtwerke Rodgau do 15 dnia danego miesiąca. Pojemniki są zawsze dostarczane lub odbierane na koniec miesiąca.

  • Jakie koszty wiążą się z zamówieniem pojemnika na odpady?

    Pierwsza rejestracja w przypadku nowego budynku lub zmiany właściciela lub autoryzowanego ostatecznego wyrejestrowania z wywozu odpadów jest zasadniczo bezpłatna. Za każdą dodatkową rejestrację lub ponowną rejestrację pojemnika na odpady resztkowe pobierana jest opłata administracyjna w wysokości 20 euro.

  • Czy jako najemca mogę zamówić lub anulować pojemnik na odpady?

    Zamówienia pojemników na odpady lub ich anulowanie należy składać na piśmie za pośrednictwem właściciela. Najemcy mogą zamawiać lub wyrejestrowywać pojemniki na odpady wyłącznie po okazaniu pełnomocnictwa.

  • Jakiego koloru są kosze na śmieci w Rodgau?

    Pojemniki na odpady resztkowe są czarno-szare; pojemniki na odpady organiczne są zielone; pojemniki na makulaturę są niebieskie.

  • Jakie są rozmiary pojemników na odpady resztkowe i w jaki sposób przydzielane są pojemniki na odpady organiczne i makulaturę?

    Odpady resztkoweOdpady organiczneMakulatura
    60 litrów1x 120 litrów1x 240 litrów
    80 litrów1x 120 litrów1x 240 litrów
    120 litrów1x 120 litrów1x 240 litrów
    240 litrów1x 240 litrówmaks. 2x 240 litrów
    1 100 litrówmaks. 4x 240 litrówmaks. 2x 1100 litrów
  • Ile opróżnień pojemnika na odpady resztkowe jest wliczonych w opłatę za odpady?

    Odpowiednie roczne opłaty za pojemniki na odpady resztkowe obejmują 10 opróżnień. Dodatkowe opłaty obowiązują od 11. opróżnienia. Jeśli w ciągu roku wykorzystano mniej niż 10 opróżnień pojemnika na odpady resztkowe, opłaty te nie podlegają odliczeniu ani zwrotowi.

  • Mój kosz na śmieci nie wytrzyma do następnego opróżnienia. Co mogę zrobić?

    W przypadku wytworzenia większej niż zwykle ilości odpadów resztkowych można je zutylizować za pomocą worków na odpady domowe. Są one dostępne w cenie 8 euro za sztukę w punktach sprzedaży wymienionych poniżej:

    Jügesheim:

    • Serwis komputerowy Möbius
      Schwesternstraße 2
    • Stadtwerke Rodgau Customer Service
      Philipp-Reis-Str. 19

      Dudenhofen:
    • Lotto akceptuje Schrod w Centrum REWE
      Feldstr. 45.
    • Kiosk Kaucic
      Nieuwpoorter Str. 50

  • Czy pojemnik na odpady organiczne jest bezpłatny?

    Nie ma żadnych dodatkowych opłat za korzystanie z pojemnika na odpady organiczne w Rodgau. Koszty opróżniania i utylizacji są pokrywane z rocznych opłat za pojemnik na odpady resztkowe.

  • Czy mogę wyrzucać odpady organiczne w plastikowych workach?

    Odpady organiczne nie mogą być wyrzucane w plastikowych workach. W Rodgau niedozwolone jest również stosowanie plastikowych toreb nadających się do kompostowania lub worków na mączkę kukurydzianą, ponieważ nie można ich poddać recyklingowi w zakładzie dostarczającym odpady organiczne Rodgau. Tak zwany czas gnicia jest tutaj zbyt krótki. Odpady organiczne można jednak bez problemu wyrzucać do gazet lub papieru kuchennego.

  • Co mogę zrobić z robakami w pojemniku na odpady organiczne?

    Aby zapobiec inwazji robaków, odpady organiczne powinny być umieszczane w pojemniku na odpady organiczne tak suche, jak to możliwe, najlepiej owinięte w gazetę. Wapno w proszku w pojemniku na odpady organiczne pomaga zapobiegać inwazji robaków. Ponadto pokrywa pojemnika na odpady organiczne powinna być lekko otwarta przy dobrej pogodzie, ponieważ jest mało prawdopodobne, aby suche i wentylowane odpady organiczne zostały zaatakowane przez robaki.

  • Kto czyści mój brudny kosz na śmieci?

    Za czyszczenie poszczególnych pojemników na odpady odpowiedzialni są sami użytkownicy.

  • Co mam zrobić, jeśli mój pojemnik na odpady resztkowe, odpady organiczne lub makulaturę jest uszkodzony?

    Proszę wysłać wiadomość e-mail na adres kundenservice@stadtwerke-rodgau.de i poinformować nas, który pojemnik na odpady (typ odpadów, rozmiar pojemnika i numer pojemnika) jest uszkodzony i co dokładnie jest uszkodzone.

  • Gdzie mogę zamówić żółty pojemnik?

    Żółte pojemniki można zamawiać w firmie odpowiedzialnej za odbiór odpadów, Remondis Darmstadt GmbH, pod numerem infolinii 0800 1223255 lub pocztą elektroniczną na adres darmstadt@remondis.de.

  • Gdzie mogę dostać żółte torby?

    Żółte worki są dostępne w centrum obsługi klienta Stadtwerke Rodgau, Philipp-Reis-Str. 7; w centrum recyklingu, Philipp-Reis-Str. 19 lub w punkcie obsługi mieszkańców w ratuszu, Hintergasse 15.

  • Mój żółty pojemnik nie został opróżniony lub żółty worek nie został odebrany. Co mogę zrobić?

    Firma Remondis Darmstadt GmbH jest odpowiedzialna za opróżnianie żółtych pojemników i utylizację żółtych worków. Reklamacje mogą Państwo składać dzwoniąc na infolinię serwisową pod numer 0800 1223255 lub wysyłając e-mail na adres darmstadt@remondis.de. Stadtwerke Rodgau nie ponosi odpowiedzialności za opróżnianie/utylizację żółtych pojemników/worków.

  • Gdzie mogę wyrzucić pieluchy?

    Pieluchy można wyrzucać do pojemnika na odpady resztkowe, w centrum recyklingu (w szczelnie zamkniętych workach) lub w specjalnych workach na pieluchy. Po okazaniu karty upoważniającej można zakupić maksymalnie 13 worków na pieluchy rocznie w cenie 3,50 euro za sztukę w dziale obsługi klienta Stadtwerke, Philipp-Reis-Str. 7; w Möbius, Schwesternstr. 2 lub w Kiosk Kaucic, Nieuwpoorter Str. 57. Wniosek o wydanie karty autoryzacyjnej należy złożyć po okazaniu aktu urodzenia (dzieci do lat 3) lub po okazaniu zaświadczenia lekarskiego w dziale gospodarki odpadami Stadtwerke (pocztą lub e-mailem). Karta autoryzacyjna zostanie następnie wysłana pocztą. Zakupione worki na pieluchy można wystawić przed posesję w normalnym terminie odbioru odpadów.

  • Jak mogę zamówić odbiór odpadów wielkogabarytowych?

    Wniosek dotyczący odpadów wielkogabarytowych można wypełnić bezpośrednio tutaj lub za pośrednictwem aplikacji RodauApp. Podczas składania wniosku należy podać własny numer pojemnika na odpady resztkowe. Datę zbiórki można wybrać bezpośrednio po wyszczególnieniu przedmiotów, które mają zostać zebrane. W jednym dniu zbiórki można odebrać maksymalnie 5 m³. W ciągu roku możliwe są maksymalnie 4 terminy zbiórki odpadów wielkogabarytowych.

  • Jak długo potrwa odbiór moich odpadów wielkogabarytowych?

    W aplikacji internetowej dotyczącej odpadów wielkogabarytowych podano maksymalnie trzy sugerowane daty. Oznacza to, że zawsze można zarezerwować najbardziej odpowiednią datę odbioru. Regularny czas oczekiwania wynosi około 4 tygodni. Terminy odbioru odpadów wielkogabarytowych poza sugerowanymi dniami odbioru nie są możliwe.

  • Czym jest zbiórka odpadów zielonych z gospodarstw domowych?

    W przypadku zbiórki odpadów zielonych z gospodarstw domowych, odpady zielone i skoszoną trawę można oddawać w punktach zbiórki w poszczególnych dzielnicach w terminach opublikowanych w kalendarzu odpadów. Punkty zbiórki są opublikowane w przewodniku po odpadach. W dniach zbiórki odpady zielone i skoszona trawa nie są odbierane sprzed drzwi wejściowych. Przy oddawaniu w punktach zbiórki odpady zielone i skoszona trawa nie mogą być zapakowane w worki i nie mogą być zanieczyszczone.

  • Co to jest zanieczyszczenie ruchome?

    Mobilny punkt zbiórki odpadów niebezpiecznych to mobilny punkt zbiórki różnych substancji niebezpiecznych, chemikaliów i środków czyszczących. Daty i lokalizacje zbiórki można znaleźć w przewodniku po odpadach. Mobilny punkt zbiórki odpadów niebezpiecznych to nie to samo, co punkt zbiórki odpadów wielkogabarytowych.

  • Gdzie mogę znaleźć informacje na temat utylizacji różnych przedmiotów?

    Opcje utylizacji różnych przedmiotów są wymienione w przewodniku po odpadach w sekcji "ABC odpadów: Co gdzie należy?" oraz na stronie głównej w sekcji "ABC odpadów". Jeśli określonego przedmiotu nie ma na liście, prosimy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania dalszych informacji.

  • Kto może dostarczać odpady do kompostowni i centrum recyklingu?

    Korzystanie z kompostowni i centrum recyklingu jest zarezerwowane wyłącznie dla mieszkańców Rodgau, ponieważ korzystanie z obu obiektów jest finansowane z opłat za wywóz odpadów. W przypadku dostarczania odpadów zielonych i skoszonej trawy do kompostowni oraz surowców wtórnych do centrum recyklingu, należy przygotować roczny formularz zezwolenia. Formularz upoważnienia jest dołączony do przewodnika po odpadach i można go uzyskać w dziale obsługi klienta przedsiębiorstwa komunalnego, w kompostowni i w centrum recyklingu po okazaniu dowodu tożsamości. Obywatele innych gmin nie mogą korzystać z kompostowni i centrum recyklingu.

  • Czy gruz budowlany można oddać w centrum recyklingu?

    Czyste i nadające się do recyklingu odpady budowlane są przyjmowane w centrum recyklingu w normalnych ilościach dla gospodarstw domowych (100 litrów tygodniowo). Duże ilości, zmieszany gruz budowlany lub lekkie materiały budowlane (płyty gipsowo-kartonowe, panele Fermacell, bloki Ytong) należy usuwać za pośrednictwem prywatnej firmy zajmującej się utylizacją odpadów.

  • Gdzie mogę pozbyć się tapety?

    Tapety należą do odpadów resztkowych i można je wyrzucać do pojemnika na odpady resztkowe lub do worków na odpady resztkowe. Tapety nie należą do makulatury i nie są przyjmowane w centrum recyklingu ani usuwane w ramach zbiórki odpadów wielkogabarytowych.

  • Gdzie mogę pozbyć się starych ubrań lub tekstyliów?

    Odzież używaną i wszelkiego rodzaju tekstylia można wyrzucać do pojemników na odzież używaną rozmieszczonych w całym mieście. Przegląd lokalizacji pojemników znajdą Państwo tutaj. Zgodnie z dyrektywą UE tekstylia nie należą do odpadów resztkowych.




Mobilność i transport publiczny

  • Czym różni się autobus miejski od innych linii autobusowych?

    Autobus miejski kursuje wyłącznie w obrębie Rodgau, podczas gdy inne linie autobusowe obsługują również trasy międzyregionalne.

    Linia autobusów miejskich OF-40 jest skoordynowana z S-Bahn do i z Frankfurtu.
    Od grudnia 2019 r. koncepcja autobusów miejskich połączyła wszystkie trzy linie autobusów miejskich OF-40, OF-41 i OF-42 w linię OF-40. Transport szkolny jest zintegrowany z rozkładem jazdy linii OF-40.
    Linia OF-40 łączy wszystkie dzielnice Rodgau. Do Rollwald nadal można dojechać autobusem Hopper.

    Regularne połączenia odbywają się od poniedziałku do piątku co 30 minut od 05:30 do 21:30.

  • Które linie S-Bahn kursują na terenie miasta?

    Linia S1 Rödermark Ober-Roden - Rodgau - Obertshausen - Offenbach - Frankfurt - F-Höchst - Wiesbaden Hbf przebiega w obszarze miejskim.

    Szczegółowy rozkład jazdy znajdą Państwo tutaj.

    Mapę szybkiego tranzytu można wyświetlić tutaj. Trasa S1 jest zaznaczona na jasnoniebiesko.

  • Gdzie znajdują się przystanki S-Bahn w mieście?

    W każdej dzielnicy znajduje się przystanek S-Bahn.

    Mogą Państwo wyszukać najbliższy przystanek, korzystając z mapy sieci okręgu na stronie https://netzplan.kvgof.de/maps/tlnp.

  • Jak często kursuje S-Bahn?

    S1 kursuje co 30 minut. W godzinach szczytu częstotliwość kursowania wzrasta do 15 minut.

  • Czy istnieją bilety łączone na S-Bahn i inne środki transportu?

    RMV oferuje wybór biletów łączonych. Oznacza to, że mogą Państwo korzystać z jednego biletu zarówno na transport publiczny, jak i wstęp na wydarzenia lub zabytki.

    Więcej informacji znajdą Państwo tutaj.

  • Jakie rodzaje biletów oferuje RMV?

    Dostępnych jest wiele rodzajów biletów na przejazdy środkami transportu publicznego - w zależności od trasy i częstotliwości podróży.

    Subskrypcje i bilety długoterminowe

    • Bilety okresowe: bilety niemieckie lub roczne bilety okresowe w ramach abonamentu
    • Karnety roczne: tańsze niż dwanaście pojedynczych karnetów miesięcznych
    • Karnety miesięczne: Elastyczne na 30 dni, bez automatycznego odnawiania
    • Bilety tygodniowe: praktyczne w przypadku regularnych podróży w krótkich okresach czasu.

    Bilety jednorazowe i bilety jednodniowe

    • Bilety jednorazowe: na pojedynczy przejazd w obrębie miasta.
    • Bilety jednodniowe: podróżują Państwo tak często, jak chcą - przez cały dzień. Dostępny również jako bilet grupowy.
    • Bilety grupowe: Atrakcyjne warunki dla kilku osób podróżujących razem.

    Bilety specjalne i łączone

    • SparPass: bilet ze zniżką dla dorosłych
    • Bilety specjalne: na określone wydarzenia lub kampanie

    Oferta biletów może ulec zmianie. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie https://www.rmv.de/c/de/fahrkarten/sortiment-verkauf/fahrkarten-im-ueberblick

  • Gdzie mogę kupić bilety?

    Bilety RMV na przejazdy autobusami i S-Bahn można kupić u kierowcy autobusu lub w automacie biletowym, a także w jednej z naszych agencji biletowych.

    Bilety można kupić online tutaj.

    Jügesheim:
    Centrum doradztwa i sprzedaży Stadtwerke Rodgau
    Philipp-Reis-Straße 7
    Telefon 06106 8296-0

    Weiskirchen:
    Punkt sprzedaży Unser Lädchen
    Hauptstraße 36
    Telefon 06106 14868

    Tutaj mogą Państwo również otrzymać materiały informacyjne (ulotki) na temat lokalnego transportu publicznego w Rodgau oraz Stowarzyszenia Transportu Ren-Men (RMV). Nie można tu kupić rocznych biletów okresowych ani biletów niemieckich.

  • Czy są zniżki dla uczniów, studentów lub seniorów?

    Istnieją zniżki i specjalne oferty biletów dla uczniów, studentów i seniorów na transport lokalny.

    Bilet studencki Hesja
    Bilet studencki Hesja to spersonalizowany bilet roczny dla wszystkich studentów i stażystów, którzy mieszkają w Hesji, uczęszczają tutaj do szkoły lub odbywają praktyki zawodowe. Proszę dowiedzieć się więcej o Heskim Bilecie Studenckim.

    Seniorenticket Hessen
    Seniorenticket Hessen jest skierowany do wszystkich seniorów w wieku 65 lat i starszych i umożliwia podróżowanie w dowolnym miejscu w kraju związkowym. Dostępna jest również dodatkowa usługa w wariancie komfortowym. Proszę dowiedzieć się więcej o Seniorenticket Hessen.

  • Czy bilety są ważne na wszystkie środki transportu w mieście?

    To, czy bilet jest ważny na całym obszarze miasta, zależy od rodzaju biletu i odpowiedniej strefy taryfowej.

    Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej RMV.

  • Gdzie w mieście można wypożyczyć pojemniki na rowery?

    Stadtwerke Rodgau oferuje cyfrowe i analogowe boksy rowerowe do wynajęcia w różnych lokalizacjach w mieście, aby zapewnić bezpieczne parkowanie rowerów i rowerów elektrycznych.

    Cyfrowe boksy rowerowe:
    Można je znaleźć w centralnych lokalizacjach, takich jak ratusz, dworzec kolejowy w Jügesheim i lido. Oferują one nowoczesny sposób bezpiecznego i wygodnego parkowania wysokiej jakości rowerów i rowerów elektrycznych. Boksy są szczególnie przyjazne dla użytkownika, ponieważ można je rezerwować i otwierać online.

    • Ratusz w Jügesheim: 20 cyfrowych boksów rowerowych, z których 10 ma zintegrowany system ładowania rowerów elektrycznych i pedeleków.
    • Rodgau lido: 20 cyfrowych boksów rowerowych, z których 10 ma zintegrowany system ładowania rowerów elektrycznych i pedeleków.
    • Stacja Jügesheim: 12 cyfrowych ładowarek, z których 6 ma zintegrowany system ładowania rowerów elektrycznych i rowerów stacjonarnych.

    Analogowe boksy rowerowe na stacjach:
    Dodatkowe boksy rowerowe są dostępne na stacjach kolejowych Rodgau, które są obsługiwane przez Stadtwerke Rodgau. Boksy oferują prosty, ale bezpieczny parking dla rowerów.

    • Lokalizacje: Weiskirchen, Hainhausen, Jügesheim (od strony dworca kolejowego i po przeciwnej stronie), Dudenhofen, Nieder-Roden (od strony dworca kolejowego i po przeciwnej stronie), Rollwald.
  • Jak mogę wypożyczyć boks rowerowy?

    Boksy rowerowe przy ratuszu można rezerwować za pośrednictwem aplikacji "BikeParkBox" lub strony internetowej www.bikeparkbox.de.

    Boksy rowerowe przy lido można zarezerwować za pośrednictwem aplikacji "BikeandRideBox" lub online.

    Na dworcu kolejowym w Jügesheim mogą Państwo zarezerwować boksy rowerowe.

    Aby wypożyczyć analogowy boks rowerowy na stacji, mogą Państwo wysłać niewiążące zapytanie pocztą elektroniczną na adres verkehrsbetrieb@stadtwerke-rodgau.de. Aby uzyskać więcej informacji, proszę wcześniej zadzwonić pod numer 06106 / 8296-0.

    Proszę zwrócić uwagę: Wszystkie boksy w lokalizacjach Weiskirchen i Jügesheim (od strony dworca kolejowego) są obecnie zajęte. W każdej chwili mogą Państwo niezobowiązująco dołączyć do naszej listy oczekujących. W tym celu prosimy skontaktować się z nami.

  • Ile kosztuje wypożyczenie boksu rowerowego?

    Boksy rowerowe przy ratuszu

    Jedno pudełkoz opcją ładowaniabez opcji ładowania
    Dzień
    2,50€2.00€
    tydzień5,95€4,90€
    miesiąc19,50€15,00€
    Rok120,45€98,55€

    Boksy rowerowe przy lido

    Cena za boksy rowerowe przy lido wynosi 2 euro za dzień i 5 euro za tydzień w przypadku zwykłych rowerów. W przypadku rowerów elektrycznych i pedeleków z możliwością ładowania koszt wynosi 2,50 euro za dzień i 6 euro za tydzień.

    Boksy rowerowe na dworcu kolejowym w Jügesheim

    Boksy rowerowe są dostępne w różnych cenach w zależności od okresu wynajmu.

    Dla zwykłych rowerów:

    Jeden dzień: 1 €

    Jeden tydzień: 4 €

    Jeden miesiąc: 12 €

    Jeden rok: 100 €

     

    Dla rowerów elektrycznych i pedeleków:

    Jeden dzień: 1,50 €

    Jeden tydzień: 6 €

    Jeden miesiąc: 18 €

    Jeden rok: 125 €


    Analogowe boksy rowerowe na stacjach

    Koszt wynajmu wynosi 5,00 € miesięcznie. Opłaty prosimy uiszczać z półrocznym wyprzedzeniem. Należy również wpłacić kaucję w wysokości 50,00 €. Minimalny okres wynajmu wynosi 6 miesięcy.

  • Jakie są wewnętrzne wymiary boksów rowerowych?

    Boks rowerowy przy ratuszu

    Długość: 1,90 m Szerokość: 0,66 m Wysokość 1,15 m

    Boksy rowerowe przy lido

    Długość: 1,99 m Szerokość: 0,80 m Wysokość 1,17 m

    Boksy rowerowe na dworcu kolejowym w Jügesheim

    Długość: 1,99 m Szerokość: 0,80 m Wysokość 1,17 m

    Analogowe boksy rowerowe na stacjach:

    Wymiary pudełek wewnątrz wynoszą: 190 cm dł. x 70 cm szer. x 124 cm wys.

  • Z kim mogę się skontaktować w przypadku problemów lub skarg?

    Kontakt w sprawie autobusów miejskich i boksów rowerowych:
    Stadtwerke Rodgau
    Philipp-Reis-Straße 7
    63110 Rodgau
    Tel.: 06106 8296-0
    Fax: 06106 8296-4991
    E-mail: verkehrsbetrieb@stadtwerke-rodgau.de

    Kontakt w sprawie głównych linii autobusowych:
    Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach
    Tel.:06074 69669-00
    Fax: 06074 69669-109-29
    E-mail: info@kvgOF.de

  • Czy dostępna jest infolinia lub aplikacja z aktualnymi informacjami o ruchu drogowym?

    Informacje na temat rozkładów jazdy i czasu podróży są dostępne przez całą dobę za pośrednictwem telefonu serwisowego RMV pod numerem 069/24249024 lub w centrum doradztwa w zakresie mobilności kvgOF:
    06074 69669-29 .

    W przeciwnym razie zawsze mogą Państwo skorzystać z aplikacji RMV, aby uzyskać najnowsze informacje.


Woda pitna

  • Brązowa woda?

    Jeśli powłoka cynkowa w starych rurach ocynkowanych zostanie "zużyta", powstanie rdza, którą zauważą Państwo w postaci brązowej wody. Efekt ten występuje również wtedy, gdy niezabezpieczone rury stalowe zostały zainstalowane niezgodnie z obowiązującymi przepisami technicznymi. W obu przypadkach rury powinny zostać wymienione przez autoryzowaną firmę hydrauliczną.

  • Ile faktycznie kosztuje litr wody pitnej w Rodgau?

    Jeden litr wody pitnej kosztuje w Rodgau 0,0018 euro brutto, czyli 5 litrów wody pitnej kosztuje 1 cent. Dla porównania: butelka coli kosztuje w kiosku 10 centów. W zamian nasi klienci otrzymują 50 litrów najlepszej wody pitnej.

  • Czy mogę wywiercić lub wykonać odwiert na mojej posesji?

    Od czasu nowelizacji Heskiej Ustawy Wodnej eksploatacja prywatnych studni nie wymaga już zezwolenia. Obecnie istnieje jedynie obowiązek rejestracji w niższym urzędzie ds. wody. W przypadku powiatu Offenbach jest to administracja powiatowa.

  • Prace budowlane?

    Gdy prowadzone są prace przy sieci rur lub instalacjach domowych, woda jest zwykle wyłączana - na kilka minut lub kilka godzin. Rezultat: woda stoi w rurach, które nie są używane. Po ponownym podłączeniu rur i przepuszczeniu przez nie wody pod ciśnieniem od 4,5 do 5,5 bara, wewnątrz rur mogą pojawić się ślady rdzy. Rdza ta zwykle osadza się wewnątrz, ale jest przenoszona, gdy zmienia się kierunek przepływu.
    Rozwiązanie: Proszę zakręcić krany i pozwolić wodzie spłynąć, aż brązowy kolor zniknie. Zwykle nie trwa to długo. Jeśli to nie pomoże, proszę do nas zadzwonić.

  • Filtry do wody do użytku domowego?

    Azotany, ołów i bakterie. Ludzie nie ufają jakości wody i obawiają się zakupu filtrów do wody. Woda pitna w Rodgau jest jednak najwyższej jakości i zdrowa. Jest znacznie poniżej wszystkich limitów określonych w rozporządzeniu w sprawie wody pitnej. Nie jest w żaden sposób gorsza od wielu wód mineralnych dostępnych w handlu detalicznym. Dodatkowe uzdatnianie za pomocą filtrów do wody pitnej nie jest zatem konieczne. Może to być konieczne jedynie w celu ochrony instalacji domowej przed osadzaniem się kamienia.

  • Dlaczego nasz główny wodomierz jest wymieniany?

    Podobnie jak wiele innych urządzeń pomiarowych, wodomierze zainstalowane przez Stadtwerke Rodgau podlegają ustawowemu obowiązkowi kalibracji. Z tego powodu wodomierze główne są zazwyczaj wymieniane na nowe, skalibrowane liczniki najpóźniej co 6 lat.

  • Z kim należy się skontaktować w przypadku problemów z rachunkiem za wodę i ścieki?

    Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące rachunków za wodę i ścieki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem Philipp-Reis-Straße 7 lub telefonicznie pod numerem 06106 8296-4400.

  • Jak długo wodomierz jest faktycznie skalibrowany?

    Okres ważności kalibracji dla wodomierzy zimnej wody wynosi 6 lat, tj. licznik skalibrowany w 2005 roku może pozostać w sieci do końca 2011 roku. W przypadku wodomierzy do ciepłej wody jest to tylko 5 lat.

  • Jak dokładnie mierzą wodomierze?

    Obciążenie wodomierza (natężenie przepływu na godzinę) jest podzielone na dolny zakres (Qmin do Qtrenn) i górny zakres (Qtrenn do Qmax). Połowa wartości Qmax jest wskazana na wodomierzu jako obciążenie nominalne, np. Qn 2,5 m³/h. Zwykłe wodomierze domowe (Qn = 2,5 m³/h, klasa B) mają minimalne obciążenie Qmin wynoszące 50 l/h, limit separacji Qtrenn wynoszący 200 l/h i maksymalne obciążenie Qmax wynoszące 5000 l/h. W dolnym zakresie obciążenia miernik musi mieć błąd mniejszy niż /- 5% podczas kalibracji, w górnym zakresie maksymalnie /- 2%. Błąd może wzrosnąć podczas pracy, np. z powodu zużycia lub osadów. Dopuszczalny limit błędu roboczego jest dwukrotnie większy od limitu błędu kalibracji.

Ścieki

  • Co nie powinno znaleźć się w ściekach?

    W § 7 regulaminu odprowadzania ścieków miasta Rodgau wymieniono dokładnie, czego nie wolno odprowadzać do kanalizacji.
    Zabrania się odprowadzania substancji, które:

    • zatykać kanalizacji lub prowadzić do powstawania osadów
    • tworzyć toksyczne, cuchnące lub wybuchowe gazy
    • Ponadto nie wolno wprowadzać materiałów konstrukcyjnych i materiałów, które są wysoce korozyjne dla systemu kanalizacyjnego i utrudniają oczyszczanie ścieków i/lub oczyszczanie osadów.
    Substancje stałe lub płynne, które nie powinny znaleźć się w zlewie lub toalecieCzym się zajmująGdzie jest ich miejsce
    Popiółjest zdeponowany, nie ulega rozkładowiPojemniki na odpady resztkowe
    Wkładki i pieluchomajtkizatykają przewody rurowe i pompyPojemniki na odpady resztkowe
    Chemikalia (np. soda kaustyczna, kwas siarkowy)zatruwają ścieki, atakują betonowe ruryZbieranie zanieczyszczeń
    Koloryzatruć ściekiZbieranie zanieczyszczeń
    Chemikalia fotograficzne (wywoływacz, utrwalacz itp.)zatruć ściekiZbieranie zanieczyszczeń
    Tłuszcz do głębokiego smażeniaodkłada się w przewodach rurowych, prowadząc do zatorówKomercyjne: Utylizacja przez wyspecjalizowane firmy
    Gospodarstwa domowe: Pozostałości w szczelnych workach w pojemnikach na odpady resztkowe
    Żwirek dla kotaosadza się w przewodach rurowychW zamkniętym worku w pojemniku na odpady resztkowe
    Lakieryzatruć ściekiZbieranie zanieczyszczeń
    Lekizatruć ściekiApteka
    Olej silnikowy i odpady oleistezatruć ściekiZwrot do sprzedawców detalicznych zgodnie z rozporządzeniem w sprawie zużytego oleju
    Środki ochrony roślinzatruć ściekiZbieranie zanieczyszczeń
    Środek czyszczącyzatruwają ścieki, powodują korozję rur i uszczelekZbieranie zanieczyszczeń
    Środki do zwalczania szkodnikówzatruć ściekiZbieranie zanieczyszczeń
    Wkładki do majtekprowadzić do zatorówPojemniki na odpady resztkowe
    Oleje spożywcze z gospodarstw domowychprowadzą do powstawania osadów i zatykania rurW pojemniku na odpady resztkowe
    Resztkiprowadzą do zatorów, przyciągają szczuryPojemniki na odpady resztkowe
    Pieluchyzatykają przewody rurowe i pompyPojemniki na odpady resztkowe

Cmentarz

  • Czy zakład pogrzebowy może mi pomóc i przejąć zadania?

    Zazwyczaj najbliżsi krewni zlecają przeprowadzenie pogrzebu wybranemu przez siebie zakładowi pogrzebowemu (np. patrz Cmentarze - Pietäten). Firma ta może również zarejestrować zgon w urzędzie stanu cywilnego i załatwić za Państwa inne formalności administracyjne. Urząd stanu cywilnego jest odpowiedzialny za notarialne poświadczanie zgonów.

  • Kto jest upoważniony do oczyszczenia grobu, kiedy należy go oczyścić i co należy usunąć?

    Prawo do korzystania z grobów rzędowych wygasa automatycznie po 20 latach. Dział cmentarny ogłosi, których grobów to dotyczy i które w związku z tym muszą zostać opuszczone. Jeśli nabywcy grobów są znani, otrzymają pisemne powiadomienie o tym fakcie. Przed usunięciem grobu należy złożyć wniosek o usunięcie miejsca pod grób, aby poinformować, kto ma usunąć miejsce pod grób. Istnieje możliwość przedłużenia prawa użytkowania grobów elektywnych (grobów grzebalnych i urnowych). Po pisemnym powiadomieniu przez zakłady komunalne lub z własnej inicjatywy, uprawnieni użytkownicy mogą podjąć decyzję, czy grób powinien być nadal utrzymywany.
    Kto może usunąć grób? Po uzyskaniu zgody Stadtwerke Rodgau, nabywca grobu ma możliwość zlecenia oczyszczenia grobu uznanej firmie kamieniarskiej. Oczyszczanie grobu zawsze wymaga zezwolenia Wydziału Usług Cmentarnych i Pogrzebowych. Oczyszczanie może zostać przeprowadzone przez firmę kamieniarską, która posiada ważną roczną kartę zezwolenia. Co należy usunąć? Należy usunąć cały grób. Obejmuje to: pomnik nagrobny (nagrobek/płytę nagrobną), obramowanie grobu, fundamenty i inne naziemne elementy wyposażenia grobu, takie jak płyty przykrywające, nasadzenia, wazony, znicze itp.

  • Czy wznoszenie nagrobków wymaga zezwolenia?

    Budowa i wszelkie modyfikacje instalacji nagrobkowych wymagają uprzedniej zgody Stadtwerke Rodgau. Wymagane zgłoszenie należy złożyć w formie pisemnej (za pośrednictwem firmy kamieniarskiej działającej na zlecenie uprawnionego użytkownika).
    Firmy kamieniarskie posiadające zezwolenie na prowadzenie działalności gospodarczej na cmentarzach muszą być zaznajomione z wymogami statutu cmentarnego miasta Rodgau. Inne wyspecjalizowane firmy muszą zawsze skonsultować się z działem cmentarnym przed złożeniem wniosku. Jeśli podczas późniejszej kontroli przez wydział gospodarki komunalnej okaże się, że wzniesiona instalacja nie odpowiada szczegółom zatwierdzonego zgłoszenia, należy ją usunąć lub zmodyfikować zgodnie ze zgłoszeniem. Wynikające z tego koszty ponosi wnioskodawca.

  • Kto jest nabywcą grobu / upoważnionym użytkownikiem / opiekunem?

    Jeśli osoba zmarła ma zostać pochowana na cmentarzu w Rodgau lub jej prochy mają zostać złożone na cmentarzu, osoby pozostające na jej utrzymaniu muszą podpisać wniosek o pochówek z miasta Rodgau. Osoba, która podpisze wniosek o pochówek i tym samym zobowiąże się do pokrycia kosztów poniesionych w związku z pochówkiem, otrzyma zawiadomienie o opłatach około trzech do czterech tygodni po pochówku, określające czas trwania lub przedłużenie prawa do użytkowania. Jeśli pochówek odbywa się w istniejącym grobie, a zmarły był upoważnionym użytkownikiem tego grobu, należy wyznaczyć nowego upoważnionego użytkownika jako jego następcę prawnego. Nowy upoważniony użytkownik musi wyrazić zgodę na piśmie. W przeciwnym razie pochówek w tym miejscu nie będzie możliwy.
    Nabywca grobu jest również upoważnionym użytkownikiem, a tym samym osobą zobowiązaną do opieki nad nim, chyba że osoby pozostające na utrzymaniu zmarłego postanowią inaczej. Postanowienia muszą zostać zapisane na piśmie we wniosku o pochówek lub jako załącznik i potwierdzone podpisem przez wymienione osoby. Jeśli adres upoważnionego użytkownika zmieni się w okresie użytkowania, należy poinformować o tym administrację cmentarza, aby ułatwić późniejsze poszukiwanie pozostałych przy życiu osób pozostających na utrzymaniu.

  • Kto jest uważany za krewnego sprawującego opiekę?

    Krewni z obowiązkiem opieki to małżonek lub partner cywilny zgodnie z ustawą o związkach partnerskich, a także dzieci, rodzice, dziadkowie, wnuki i rodzeństwo, rodzice adopcyjni i dzieci.

  • Kiedy i gdzie należy zgłosić zgon?

    Zgon należy zgłosić w urzędzie stanu cywilnego miejsca zgonu nie później niż trzeciego dnia roboczego po zgonie. Należy przekazać jawną część aktu zgonu (zob. również akt zgonu). Istnieje możliwość pochówku lub kremacji. Rodzaj pochówku zależy od życzenia zmarłego. W przypadku pochówku (trumna, bez chłodzenia), jako najbliższy krewny musi Pan/Pani zorganizować pochówek, który powinien odbyć się nie wcześniej niż 48 godzin i nie później niż 96 godzin po śmierci. Jeśli życzenia zmarłego nie są znane, to Pan/Pani jako najbliższy krewny decyduje o rodzaju pochówku.

  • Śmierć - co robić?

    W przypadku zgonu, Pana/Pani obowiązkiem jako krewnego jest niezwłoczne powiadomienie lekarza lub lekarza pogotowia ratunkowego, który przeprowadzi sekcję zwłok i wyda świadectwo zgonu. Musi Pan/Pani upoważnić lekarza do wejścia na Pana/Pani posesję i do pomieszczeń w celu przeprowadzenia sekcji zwłok. Podstawowe prawo do nienaruszalności mieszkania jest w tym zakresie ograniczone.

  • Jaki jest odsetek pochówków urnowych?

    Każdego roku na cmentarzach w Rodgau odbywa się łącznie około 380 pochówków. Ponad 75% tych pochówków to pochówki urnowe.

  • Ile jest zajętych grobów na cmentarzach w Rodgau?

    Istnieje około 6400 zajętych miejsc pochówku, podzielonych na groby trumienne i urnowe.

  • Czy mogę skorzystać z usług zakładu pogrzebowego i ile to kosztuje?

    Wszystkie cmentarze dysponują salą pogrzebową, którą można wykorzystać do ceremonii pogrzebowej za stałą opłatą w wysokości 400,00 euro.

  • Czy nadal odbywają się pochówki na starym cmentarzu w Nieder-Roden?

    Stary cmentarz Nieder-Roden został zlikwidowany w 2021 r. i nie jest już terenem cmentarnym.

  • Ile cmentarzy znajduje się w miejscowości Rodgau?

    Zarządzamy łącznie 6 cmentarzami, które znajdują się w następujących dzielnicach: Neuer Friedhof Nieder-Roden, Friedhof Dudenhofen, Alter Friedhof Jügesheim, Waldfriedhof Jügesheim, Friedhof Hainhausen i Friedhof Weiskirchen.




Wodomierz radiowy

  • Co to jest wodomierz radiowy?

    Wodomierze radiowe to urządzenia pomiarowe z transmisją radiową do określania zużycia wody. W przeciwieństwie do wodomierzy analogowych, wodomierze radiowe mierzą zużycie za pomocą częstotliwości radiowej w połączeniu z odpowiednim urządzeniem odczytowym. Posiadają one pamięć danych i mogą być odczytywane poza domem za pomocą modułu radiowego (tzw. metoda drive-by lub walk-by). Zewnętrzne zasilanie nie jest konieczne, ponieważ wodomierze radiowe mają wbudowaną baterię o żywotności od 12 do 16 lat.

  • Jaka jest różnica między wodomierzem radiowym a wodomierzem analogowym?

    W przeciwieństwie do wodomierzy analogowych, wodomierze radiowe określają zużycie poprzez ruch przepływu w wodzie za pomocą pomiaru ultradźwiękowego. Wodomierz zawiera rurkę pomiarową z czujnikami ultradźwiękowymi, która zlicza nawet najmniejsze zużycie wody i wyświetla je jako chwilowe natężenie przepływu. Wodomierze posiadają również pamięć danych i mogą być odczytywane poza budynkiem przez pracowników wodociągów za pomocą modułu radiowego (tzw. metoda drive-by).

    Miernik jest zasilany bateryjnie. Bateria ta zasila zarówno system pomiarowy, jak i jednostkę radiową przez ponad 12 lat.

  • Jakie są zalety wodomierzy radiowych?

    • Wyższa i niezmniejszająca się dokładność pomiaru
    • Brak instalacji mechanicznych / elementów pomiarowych
    • Wydłużenie okresu kalibracji do 12 lat (lub więcej). W przeciwnym razie okres kalibracji wynosi 6 lat.
    • Zmniejszenie kosztów okresowej wymiany dzięki wydłużeniu okresu kalibracji
    • Odczyt licznika metodą "walk-by / drive-by" zamiast odczytu ręcznego
    • Uniknięcie błędnych odczytów i redukcja kosztów rozliczeń. Towarzyszy temu redukcja kosztów dzięki wyeliminowaniu kart do odczytu liczników.
    • W razie potrzeby odczyt w ciągu roku w celu wczesnego wykrywania pęknięć rur, a tym samym zmniejszenia strat wody.
  • Jakie dane są rejestrowane i przesyłane?

    Przesyłane są następujące dane:

    • Odczyt licznika w dniu raportowania (obecnie 31 grudnia)
    • Wycieki, przepływ wsteczny, manipulacje itp. uruchamiają alarm (jednak dane są odczytywane tylko raz w roku).
    • Numer licznika jest przesyłany podczas odczytu licznika
    • Dane specyficzne dla licznika, takie jak pojemność baterii, mogą być również przesyłane

    Pełny odczyt licznika z dalszymi danymi jest możliwy tylko na miejscu i tylko bezpośrednio przy liczniku i wyłącznie za pomocą rejestratora danych przez naszych pracowników.

  • Czy liczniki są zgodne z RODO (ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych)?

    Chociaż podczas korzystania z wodomierzy radiowych gromadzona, przechowywana lub przetwarzana jest niewielka ilość danych, ochrona danych i bezpieczeństwo danych osobowych mają dla nas kluczowe znaczenie w tym kontekście. W związku z tym chętnie udzielimy Państwu szczegółowych informacji na temat przetwarzania danych zgodnie z art. 14 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).

    Wszyscy właściciele, których wodomierze domowe zasilają mniej niż trzy lokale mieszkalne, muszą przekazać mieszkańcom informacje o ochronie danych.

  • Który wodomierz radiowy jest używany?

    Transmisja danych za pośrednictwem częstotliwości radiowej wynosi 868 MHz, w połączeniu z odpowiednim urządzeniem odczytującym.

    Raz w roku dane rozliczeniowe (numer licznika i aktualny odczyt licznika), a także kody błędów (suchobieg, zmiana kierunku przepływu itp.) oraz dane operacyjne licznika (np. poziom naładowania baterii) są rejestrowane przy użyciu "metody drive-by". W tym celu pracownicy Stadtwerke Rodgau poruszają się po drogach publicznych pojazdem z niewielką prędkością 20-30 kilometrów na godzinę. Dane mogą być odczytywane wyłącznie przez naszych pracowników w formie zaszyfrowanej. Poufność tych danych jest zabezpieczona przez indywidualnie stosowane 128-bitowe klucze AES i odpowiada zaleceniom BSI (Federalnego Urzędu ds. Bezpieczeństwa i Technologii Informacyjnych TR-021.2-1).

  • Jak długo trwa średnio transmisja radiowa radiometru?

    Transmisja danych trwa 16 milisekund.

  • Czy ludzie są odpowiednio chronieni przed możliwym promieniowaniem radiowym i elektrosmogiem, czy też promieniowanie radiowe jest szkodliwe?

    Maksymalna moc transmisji wynosi zaledwie 0,01 wata przy częstotliwości 868 megaherców (MHz).

    Ze względu na te warunki techniczne, promieniowanie elektromagnetyczne systemu jest niezwykle niskie w porównaniu do innych źródeł radiowych o wysokiej częstotliwości, takich jak radio, telefonia radiowa lub komórkowa czy telewizja i jest znacznie poniżej limitów prawnych. Dzienne narażenie na promieniowanie z telefonów komórkowych, W-LAN i Bluetooth jest wielokrotnie wyższe niż z wodomierza radiowego.

    Producent kieruje się obowiązującą podstawą prawną zgodnie z obowiązującą dyrektywą UE 2014/53/UE. Odnosi się to do wartości granicznych określonych w zaleceniu Rady Unii Europejskiej (1995/519/WE) w sprawie "Ograniczenia narażenia ludności na pola elektromagnetyczne". Wartości te są z kolei oparte na zaleceniach Komisji Ochrony Radiologicznej i Międzynarodowej Komisji Ochrony przed Promieniowaniem Niejonizującym. "Rozporządzenie w sprawie pól elektromagnetycznych" (26. BImSchV) niemieckiego Federalnego Urzędu Ochrony przed Promieniowaniem, które obowiązuje w Niemczech, również opiera się na tych wartościach.

  • Czy wodomierze radiowe stale przesyłają dane, czy są tu jakieś ograniczenia?

    Nie, wodomierze radiowe nadają średnio od 10,8 s do 40,5 s dziennie. Sygnał radiowy jest skonfigurowany w wodomierzu tak, aby nadawał w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach 06:00 - 18:00.

    Podczas transmisji danych przesyłane są tylko dane wymagane do rozliczenia zużycia lub do niezawodnej analizy i kontroli sieci wodociągowej. Odbywa się to raz w roku.

  • Jaka jest maksymalna średnia odległość między miernikiem radiowym a jednostką odczytową, aby zapewnić prawidłowy odczyt?

    Odczyty są zwykle wykonywane przy użyciu tak zwanej metody drive-by lub walk-by i odbywają się na zewnątrz budynku. W tym celu po drogach publicznych porusza się pojazdem z niewielką prędkością 20-30 km/h.

  • Czy koszty rosną?

    Nawet jeśli zakup wodomierzy radiowych jest początkowo droższy, nie oczekuje się, że podstawowa opłata wzrośnie w wyniku wymiany.

    Zalety wodomierzy radiowych eliminują lub zmniejszają inne koszty (np. odczyt wodomierzy, regularna wymiana po 6 latach), co ostatecznie rekompensuje wyższe koszty zakupu.

  • Jak zmienia się licznik?

    Podobnie jak w przeszłości, licznik jest wymieniany w ramach regularnej rotacji i jest bezpłatny dla użytkownika przyłącza domowego (zwykle właściciela).

  • Jak często wymienia się wodomierz radiowy?

    Zaletą wodomierza radiowego jest możliwość wydłużenia okresu kalibracji. Zgodnie z przepisami dotyczącymi kalibracji, wszystkie wodomierze muszą być regularnie wymieniane po 6 latach. W przypadku wodomierzy radiowych przeprowadzana jest wyrywkowa kontrola, a po pozytywnym wyniku testu okres kalibracji zostaje przedłużony do 12 lat.

  • Jakie wymagania techniczne muszą zostać spełnione?

    Wymagania techniczne dotyczące instalacji wodomierza radiowego muszą być również spełnione w przypadku wodomierza analogowego. Są to lokalizacja licznika zgodna z przepisami technicznymi zgodnie z normą DIN EN 14154-2:2011-06, DIN 1988 i arkuszem roboczym DVGW W406. Zachęcamy Państwa do umówienia się z nami na konsultację w celu omówienia wymagań technicznych. Koszty instalacji wspornika wodomierza, zaworu zwrotnego lub filtra ponosi właściciel zgodnie z §25 regulaminu wodnego miasta Rodgau w połączeniu z §2 - Rura przyłączeniowa. Koszty wodomierza wraz z bateriami są wliczone w opłatę podstawową.

  • Czy mogę nalegać na instalację wodomierza analogowego?

    Nie, ponieważ § 11 regulaminu wodnego miasta Rodgau (od 12/2022 r.) stanowi, że miasto Rodgau może również określić ilość dostarczonej wody za pomocą radiowych urządzeń pomiarowych i że urządzenia te muszą być używane przez użytkowników przyłączy. Użytkownicy przyłączy nie mają możliwości wyboru.