Müşteri ve fatura hizmetleri
Diğer bilgiler
Stadtwerke Rodgau'nun müşteri ve fatura hizmetleri departmanı özellikle su, atık su, yağmur suyu ve atık ücretleri için irtibat noktasıdır ve fatura beyanını hazırlar (Dieburg grup su işleri Nieder-Roden/Rollwald bölgesi için su ücretlerinden sorumludur).
Stadtwerke Rodgau'nun müşteri ve fatura servisi RMV adına RMV biletleri, RMV tarifeleri ve bilgi materyalleri de satmaktadır.
Görevler ve sorumluluklar
- Su*, atık su, yağmur suyu ve atık ücreti bildirimlerinin hazırlanması (*Nieder-Roden/Rollwald hariç su ücreti faturalandırması)
- Genel danışmanlık ve başvuruların işlenmesi (mülkiyet değişikliği, SEPA otomatik ödemesi)
- Atık: 1-3 kişilik mülkler, çöp kutusu başvuruları, artık atık ve bebek bezi torbalarının satışı, sarı torbaların verilmesi
- Su (Nieder-Roden/Rollwald hariç): Standpipe kiralama
- Atık su/çökelme suyu: özel su sayacı, sızdırmaz yüzeylerin kendi kendine beyanı
- Toplu taşıma/mobilite: RMV bilet satışları (abonelik/debit note olmadan tek seferlik ödeme ile doğrudan satışlar), RMV zaman çizelgeleri ve bilgilendirme materyallerinin tavsiye edilmesi ve yayınlanması