Обслуговування клієнтів та виставлення рахунків
Інша інформація
Відділ обслуговування клієнтів та виставлення рахунків Stadtwerke Rodgau є контактною особою з питань водопостачання, водовідведення, дощової води та вивезення сміття, зокрема, а також готує рахунки для оплати (за водопостачання в районі Нідер-Роден/Роллвальд відповідає водоканал групи компаній Dieburg).
Клієнтська та білінгова служба Stadtwerke Rodgau також продає квитки RMV, розклади руху RMV та інформаційні матеріали від імені RMV.
Завдання та обов'язки
- Підготовка води*, стічних вод, дощової води та відходів (*розрахунок за воду, крім Нідер-Родена/Роллвальда)
- Загальні консультації та обробка заявок (зміна власника, прямий дебет SEPA)
- Відходи: власність 1-3 осіб, заявки на контейнери, продаж залишків сміття та підгузків, видача жовтих мішків
- Вода (крім Нідер-Родена/Роллвальда): Оренда водорозбірних колонок
- Стічні/опадові води: спеціальний лічильник води, самодекларування герметичних поверхонь
- Громадський транспорт/мобільність: продаж квитків RMV (прямий продаж з одноразовою оплатою без абонементів/пряме списання), консультування та видача розкладів руху RMV та інформаційних матеріалів