Индикатор дефектов и неисправностей
Граждане могут сообщать о дефектах или неисправностях прямо в режиме онлайн через уведомление о дефектах. Затем можно использовать систему отслеживания, чтобы проследить статус и выполнение заявки.
Индикатор дефектов и неисправностей
Типы сообщений
Удобно сообщать о дефектах в городе
Будь то мусор, неисправное уличное освещение, найденный велосипед или повреждение дороги, просто сообщите об этом в муниципальную коммунальную компанию через Интернет, и Вы всегда будете проинформированы о состоянии и устранении проблемы по электронной почте.
Как это работает?
Если Вы нажмете на ссылку"Сообщить о дефектах", откроется приложение. В правом нижнем углу 
находится речевой пузырь в оранжевом круге. После нажатия на речевой пузырь Вы можете сообщить о событии в три шага.
Шаг 1
Где находится дефект?
Чтобы начать первый шаг, нажмите на маленький оранжевый кружок с речевым пузырем в правом нижнем углу страницы детектора дефектов.
После нажатия на кружок в правом верхнем углу появится панель управления с тремя шагами. На первом этапе нажмите на оранжевую кнопку "Определить положение".
Появится красная булавка, которую Вы поместите на карту в области, где находится дефект.
Шаг 2
Что случилось?
На втором шаге Вы можете выбрать тип происшествия из вариантов "Неисправное уличное освещение", "Найденный велосипед", "Незаконный вывоз мусора" или "Повреждение дороги".
Затем Вы можете более подробно описать свою проблему в поле "Сообщение".
Если это уместно и доступно, Вы можете загрузить вложение.
Шаг 3
Кто сообщает о дефекте?
На третьем шаге введите свой адрес электронной почты и примите политику конфиденциальности.
Вы также можете заполнить поля "Название", "Имя", "Фамилия" и "Номер телефона".
Наконец, нажмите кнопку "Отправить". После этого Вы получите письмо с подтверждением, а также будете проинформированы об обработке Вашего запроса по электронной почте.
После этого Ваш запрос также будет виден на карте.