Protección del consumidor

  • Descripción del servicio

    El objetivo de la protección del consumidor es proteger a las personas en su papel de consumidores de los efectos nocivos o perjudiciales de los bienes y servicios de consumo.

    En Hesse, las organizaciones de protección al consumidor establecidas proporcionan información y asesoramiento a los consumidores. En el área de la nutrición y la educación del consumidor, hay un gran número de proyectos que son llevados a cabo por el gobierno estatal en cooperación con varias organizaciones de protección del consumidor en Hesse. Uno de los puntos centrales es la cooperación con las escuelas.

    La protección de los consumidores suele dividirse en 2 áreas: la protección económica y la protección sanitaria de los consumidores.

  • Base jurídica

  • ¿Qué más debo saber?

    En el portal de los estados federados y de la Oficina Federal de Protección del Consumidor y Seguridad Alimentaria (BVL) encontrará advertencias e información actualizadas.

  • Mecanografía

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¿Con quién debo ponerme en contacto?

Encontrará asesoramiento e información para el consumidor en el Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse, en la DHB - Netzwerk Haushalt - Landesverband Hessen, en el portal del consumidor del estado de Hesse y en el Ministerio de Medio Ambiente, Protección del Clima, Agricultura y Protección del Consumidor de Hesse.

Las autoridades respectivas de los distritos administrativos o ciudades son responsables de la vigilancia alimentaria.

Departamentos responsables