Proteção dos consumidores

  • Descrição do serviço

    O objetivo da defesa do consumidor é proteger as pessoas, na sua qualidade de consumidores, contra os efeitos nocivos ou prejudiciais dos bens e serviços de consumo.

    A informação e o aconselhamento dos consumidores são prestados em Hessen por organizações de defesa do consumidor estabelecidas. No domínio da nutrição e da educação dos consumidores, existem vários projectos levados a cabo pelo governo estatal em cooperação com várias organizações de defesa do consumidor de Hessen. A cooperação com as escolas é uma das prioridades.

    A proteção dos consumidores divide-se geralmente em duas áreas: a proteção económica e a proteção da saúde.

  • Base jurídica

  • Que mais devo saber?

    Os avisos e informações actuais podem ser encontrados no portal dos estados federais e do Gabinete Federal de Proteção do Consumidor e Segurança Alimentar (BVL).

    • Alerta alimentar

      (Serviço Federal de Proteção do Consumidor e da Segurança Alimentar (BVL)

  • Dactilografia

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Quem devo contactar?

O Centro de Aconselhamento ao Consumidor de Hessen, a DHB - Netzwerk Haushalt - Landesverband Hessen, o portal do consumidor do Estado de Hessen e o Ministério do Ambiente, da Proteção do Clima, da Agricultura e da Defesa do Consumidor de Hessen prestam aconselhamento e informações aos consumidores.

As autoridades dos distritos e cidades são responsáveis pelo controlo dos alimentos.

Serviços responsáveis