Protection des consommateurs

  • Description des services

    L'objectif de la protection des consommateurs est de protéger les personnes dans leur rôle de consommateurs contre les effets nocifs ou défavorables des biens de consommation et des services.

    L'information et le conseil aux consommateurs sont assurés en Hesse par des organisations de protection des consommateurs établies. Dans le domaine de l'éducation alimentaire et des consommateurs, il existe un grand nombre de projets menés par le gouvernement du Land en coopération avec différentes organisations de protection des consommateurs de Hesse. L'accent est mis sur la coopération dans les écoles.

    La protection des consommateurs est généralement divisée en deux domaines : la protection économique et la protection de la santé des consommateurs.

  • Base juridique

  • Que dois-je savoir de plus ?

    Vous trouverez les dernières alertes et informations sur le portail des Länder et de l'Office fédéral de la protection des consommateurs et de la sécurité alimentaire (BVL).

    • Alerte alimentaire

      (Office fédéral de la protection des consommateurs et de la sécurité alimentaire (BVL)

  • Typage

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À qui dois-je m'adresser ?

Vous pouvez obtenir des conseils et des informations sur les consommateurs auprès de la centrale des consommateurs de Hesse, du DHB - Netzwerk Haushalt - Landesverband Hessen -, du portail des consommateurs du Land de Hesse et du ministère de l'environnement, de la protection du climat, de l'agriculture et de la protection des consommateurs de Hesse.

Les autorités compétentes en matière de contrôle des denrées alimentaires sont les autorités respectives des arrondissements (Landkreise) ou des villes indépendantes (Kreisfreie Städte).

Départements responsables