Déclaration de confidentialité de Stadtwerke Rodgau

II Délégué à la protection des données

Schüllermann Dataservice GmbH

Robert-Bosch-Str. 5
63303 Dreieich

Courrier électronique : sds@schuellermann.de

III Remarques générales sur le traitement des données

1. finalités et bases juridiques

La ville de Rodgau, en tant qu'opérateur de ce site, prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous veillons à ce que les dispositions en vigueur en matière de protection des données - en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale sur la protection des données, la loi de Hesse sur la protection des données et la liberté d'information (HDSIG) ainsi que d'autres lois sur la protection des données - soient toujours respectées. En outre, pour protéger vos données personnelles, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles complètes afin de garantir leur sécurité et leur confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons. En principe, nous traitons vos données personnelles pour l'exécution de nos tâches publiques et pour la mise à disposition de ce site web à des fins de relations publiques. La base juridique est notamment l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD en relation avec l'article 3 de la loi sur la protection des données. § 3 al. 1 HDSIG.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) comporte en principe des risques de sécurité. Une protection totale contre l'accès par des tiers non autorisés n'est pas techniquement possible.

Si vous souhaitez nous transmettre des informations confidentielles, nous vous recommandons d'utiliser la voie sécurisée de nos permanences sur place, de nous contacter par téléphone ou de nous les envoyer par courrier.

2. hébergeur

Pour la mise à disposition technique de notre site web ainsi que pour certaines fonctions, nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés. Nous avons conclu avec ces prestataires de services des contrats de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD afin de garantir la protection de vos données personnelles. Les prestataires de services agissent exclusivement selon nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité, de sécurité des données et de protection des données.

3. transfert de pays tiers

Dans le cas de fournisseurs tiers intégrés (par ex. YouTube, Vimeo, en partie OpenStreetMap), des données peuvent être transmises à des pays tiers (entre autres aux États-Unis/au Royaume-Uni). Ces pays ne disposent pas d'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Il ne peut être exclu que des services publics aient accès à des données sans que vous disposiez de voies de recours efficaces. L'intégration de ces services ne se fait qu'après votre accord via notre outil Consent.

1. Remarques générales sur le traitement des données
   1. Objectifs et bases juridiques

La ville de Rodgau, en tant qu'opérateur de ce site, prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous veillons à ce que les dispositions en vigueur en matière de protection des données - en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale sur la protection des données, la loi sur la protection des données et la liberté d'information du Land de Hesse (HDSIG) ainsi que les autres lois sur la protection des données - soient toujours respectées. En outre, pour protéger vos données personnelles, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles complètes afin de garantir leur sécurité et leur confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons. En principe, nous traitons vos données à caractère personnel pour l'exécution de nos tâches publiques et pour la mise à disposition de ce site web à des fins de relations publiques. La base juridique est notamment l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD en relation avec l'article 3 de la loi sur la protection des données. § 3 al. 1 HDSIG.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) comporte en principe des risques de sécurité. Une protection totale contre l'accès par des tiers non autorisés n'est pas techniquement possible.

Si vous souhaitez nous transmettre des informations confidentielles, nous vous recommandons d'utiliser la voie sécurisée de nos permanences sur place, de nous contacter par téléphone ou de nous les envoyer par courrier.

4. durée de conservation

Nous ne traitons les données qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'objectif en question ou qu'il existe des délais de conservation légaux. Les délais spécifiques sont indiqués dans la section relative aux différents traitements.

5) Décisions automatisées/profilage

Il n'y a pas de prise de décision exclusivement automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.

6. le cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

IV. Vos droits

Si vos données personnelles sont traitées, vous disposez, en tant que personne concernée, des droits suivants, au sens du RGPD, vis-à-vis du responsable du traitement :

1. droit d'accès en vertu de l'article 15 du RGPD

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de vérifier la légalité du traitement de vos données personnelles et de demander des informations, notamment sur les données personnelles traitées, leur finalité et leur catégorie. En outre, vous avez le droit d'être informé sur les destinataires et la durée de stockage et, le cas échéant, sur le transfert de données personnelles dans des pays tiers ou à une organisation internationale. En outre, vous pouvez notamment demander des informations sur l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement des données à caractère personnel, sur l'existence d'un droit de recours, sur l'origine de vos données à caractère personnel, dans la mesure où celles-ci n'ont pas été collectées auprès de la personne concernée.

2. droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

3. droit à l'effacement ("droit à l'oubli") conformément à l'article 17 du RGPD

En outre, conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons stockées, dans la mesure où l'une des raisons suivantes s'applique :

• le traitement n'est plus nécessaire à la réalisation de la finalité.
• Vous avez retiré votre consentement et il n'existe pas d'autre base juridique.
• vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 ou 2, du RGPD ; dans le cas de l'article 21, paragraphe 1, cela ne s'applique que dans la mesure où il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement.
• Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
• L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
• Les données personnelles ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD.

4. droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD

Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si l'une des conditions suivantes est remplie :

• Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel.
• le traitement des données à caractère personnel est illégal ; au lieu de demander leur suppression, vous demandez la limitation de leur utilisation
• Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin en tant que personne concernée pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
• En tant que personne concernée, vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD.

5. droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement.

6. droit d'opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e), du RGPD. Le responsable ne traitera alors plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

7. retrait du consentement au traitement de vos données personnelles

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 7 du RGPD, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD. Une telle révocation affecte la légitimité du traitement de vos données personnelles après que vous nous ayez fait part de votre révocation. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez adresser votre révocation par e-mail ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

8. droit de recours en vertu de l'article 77 du RGPD

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins enfreint la législation en vigueur en matière de protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous avez la possibilité, en tant que personne concernée, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente conformément à l'article 77 du RGPD.

En principe, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement ou travaillez en tant que personne concernée ou à l'autorité de surveillance de notre siège ou du lieu de l'infraction présumée :

Le délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Hesse

Adresse postale :

Boîte postale 31 63
65021 Wiesbaden

Sur site :

Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Tél. +49 611 1408 0
Fax +49 611 1408 611

Adresse électronique : poststelle@datenschutz.hessen.de

V. Hébergement

Notre site Internet est hébergé par ekom21 - KGRZ Hessen. Des contrats de traitement de commande correspondants ont été conclus avec ekom21.

VI Traitement général des données lors de la visite du site web

1. données du journal du serveur

Lors de votre visite sur notre site web, des données à caractère personnel vous concernant peuvent être traitées. Lors de l'utilisation informative du site web, des "données de protocole" vous concernant sont traitées : Cela signifie que lorsque vous visitez notre site web, un ensemble de données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur) est enregistré temporairement et de manière anonyme sur notre serveur web. Celui-ci se compose de :

• la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence)
• le nom et l'URL de la page demandée
• la date et l'heure de l'appel
• la description du type, de la langue et de la version du navigateur web utilisé
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
• la quantité de données transmises
• le système d'exploitation
• informations sur le type et la version du navigateur utilisé (langue et version du logiciel de navigation)
• le message indiquant si l'appel a réussi (statut d'accès/code de statut http)
• la différence de fuseau horaire GMT

Nous traitons les données à caractère personnel décrites plus en détail ci-dessus conformément aux dispositions du RGPD, aux autres dispositions applicables en matière de protection des données et uniquement dans la mesure nécessaire.

Le traitement des données du journal sert à des fins statistiques et à améliorer la qualité de notre site web, en particulier la stabilité et la sécurité de la connexion. La base juridique est notre mission d'information des citoyens conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre e du RGPD en liaison avec le § 3 de la loi sur la protection des données. § 3 al. 1 HDSIG

2. cookies et gestion du consentement (CMR21)

Notre site web utilise des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (cookies dits de troisième partie). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de prestataires tiers au sein de nos pages web (par ex. pour l'affichage de cartes, l'intégration de vidéos ou la mesure statistique de la portée).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires d'un point de vue technique, car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de connexion ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l'utilisateur ou à des fins publicitaires.

Pour les cookies/technologies qui ne sont pas techniquement nécessaires (par ex. statistiques, médias externes), nous demandons au préalable votre consentement conformément au § 25 de la loi TDDDG et à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Notre gestion du consentement s'effectue via CMR21 (ekom21) et documente votre décision.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la barre de réglage des cookies.

Cookies techniquement nécessaires (CMS21) :

Les cookies suivants sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site :

3. outils d'analyse

Avec votre accord, nous utilisons le logiciel open source Matomo pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation du site web. Des cookies sont utilisés à cet effet. Les informations ainsi obtenues sur l'utilisation du site sont transmises exclusivement à nos serveurs et regroupées dans des profils d'utilisation pseudonymes. Nous utilisons ces données pour évaluer l'utilisation du site Web. Les données collectées ne sont pas transmises à des tiers. L'outil saisit alors l'adresse IP raccourcie (selon la configuration), l'appareil et le navigateur utilisés ainsi que les pages consultées. Les adresses IP sont rendues anonymes (masquage IP), de sorte qu'il n'est pas possible de les attribuer à des utilisateurs individuels.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Nous poursuivons ainsi notre intérêt légitime à optimiser notre site web pour notre image extérieure.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la barre de réglage des cookies.

4. formulaire de contact (déclaration des déchets encombrants)

Le site web offre aux visiteurs la possibilité de contacter directement les services municipaux afin de convenir d'un rendez-vous pour l'enlèvement des déchets encombrants. Un formulaire de contact peut être utilisé à cet effet. Lors de l'utilisation de ces formulaires, l'utilisateur saisit lui-même des données à caractère personnel. Par le biais du formulaire, nous traitons les données de contact (par ex. nom, adresse, e-mail/téléphone) ainsi que les données relatives à la commande (adresse d'enlèvement, objets, souhaits de rendez-vous). La base juridique est notre mission publique d'élimination des déchets communaux au sens de l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD en liaison avec le § 3 de la loi sur la protection des données. § 3 al. 1 HDSIG.

Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la demande et la prise de rendez-vous et sont supprimées après les délais de conservation légaux.

5. services tiers (YouTube, OpenStreetMap)

Notre site web intègre des services externes qui fournissent des fonctions ou des contenus supplémentaires. Pour des raisons de protection des données, ces services sont initialement désactivés. Ce n'est que lorsque vous avez donné votre consentement actif dans l'outil Consent qu'une connexion est établie avec les serveurs des fournisseurs respectifs et que les données personnelles sont transmises. La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Veuillez noter que les données peuvent également être transférées vers des pays tiers (par exemple les États-Unis). Ces pays ne disposent pas d'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Il n'est pas exclu que les autorités publiques aient accès aux données sans que vous disposiez de voies de recours efficaces.

a) Youtube

Pour l'intégration de vidéos, nous utilisons le service YouTube, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Après votre consentement, au moins votre adresse IP et des informations techniques (par exemple, le navigateur, le terminal, l'heure d'accès) sont transmises à Google. Google peut associer les données collectées à des comptes d'utilisateurs existants et, le cas échéant, les utiliser à ses propres fins, comme le profilage et la publicité.

b) OpenStreetMap

Pour la représentation de cartes, nous utilisons le service OpenStreetMap, exploité par la fondation OpenStreet-Map, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, Royaume-Uni.

Ce n'est qu'après votre accord qu'une connexion aux serveurs d'OpenStreetMap sera établie et que votre adresse IP et des informations techniques seront traitées.

VII Actualité

La présente déclaration de confidentialité s'applique à compter du 28 août 2025. Les modifications futures seront publiées ici.