Problema della carta d'identità

  • Descrizione del servizio

    Di solito può ritirare la carta d'identità con il suo numero di identificazione personale (PIN) di persona o tramite un rappresentante autorizzato 5 giorni dopo aver ricevuto la lettera con il PIN. Il ritiro avviene presso l'autorità competente per la carta d'identità dove è stata presentata la richiesta. Oltre al PIN di trasporto, la lettera PIN contiene una chiave di sblocco personale (PUK) e una password di blocco.

    La lettera sarà inviata direttamente al suo indirizzo di registrazione. Se non ha un indirizzo di registrazione in Germania, la lettera PIN può essere inviata anche all'autorità competente per la carta d'identità. Se ha indicato che la lettera PIN deve essere inviata all'autorità competente per la carta d'identità, riceverà la lettera PIN il giorno in cui ritirerà la nuova carta d'identità.

    Se non ha ricevuto una lettera PIN, di solito può ritirare la carta d'identità circa 4 settimane dopo aver presentato la domanda. In questo caso, il ritiro è possibile solo di persona e non con un rappresentante autorizzato.

    Se una persona è autorizzata a ritirare la carta, deve identificarsi e presentare un'autorizzazione scritta al ritiro con la seguente dicitura: "Lettera PIN ricevuta dalla Bundesdruckerei".

    Per ritirare la carta d'identità di suo figlio, è necessaria l'autorizzazione solo se il bambino ha già compiuto 16 anni.

  • Procedura

    Può ritirare la nuova carta d'identità presso l'autorità competente:

    • Prima che la carta d'identità possa essere ritirata di persona, la Bundesdruckerei invia una lettera (lettera PIN) con il cosiddetto PIN di trasporto e una password di blocco all'indirizzo di casa del richiedente. In casi eccezionali, la lettera PIN può essere inviata all'ufficio competente.
    • Di norma, la carta d'identità può essere ritirata 5 giorni dopo aver ricevuto la lettera PIN. Se il richiedente non riceve la lettera PIN, la carta d'identità può essere ritirata circa 4 settimane dopo la richiesta della carta d'identità.
    • Per ritirare la sua carta d'identità, si rechi all'ufficio carte d'identità dove l'ha richiesta.
    • Prenoti un appuntamento per questo, se necessario.
    • La nuova carta d'identità le verrà rilasciata dietro presentazione della vecchia carta d'identità. Se desidera conservare la vecchia carta d'identità come ricordo, il documento può essere annullato e restituito.
    • Se nel frattempo ha perso la sua vecchia carta d'identità, compili una denuncia di smarrimento.
    • Dichiari all'impiegato se ha ricevuto la lettera PIN e lo confermi con la sua firma.
    • Una volta inviata all'autorità competente, la lettera PIN le verrà consegnata e lei confermerà la ricezione firmandola.
    • La funzione ID online della carta d'identità le verrà comunicata dal responsabile.
    • Ha la possibilità di assegnare un PIN a sei cifre di sua scelta, rendendo così la funzione ID online (carta d'identità online) immediatamente pronta all'uso. Può anche impostare lei stesso il PIN a sei cifre in qualsiasi momento, utilizzando uno smartphone idoneo abilitato NFC, la lettera PIN e l'AusweisApp2.
    • Se non ha ricevuto la lettera con il PIN e non è stata inviata all'autorità competente per la carta d'identità, se desidera ricevere la carta d'identità, deve impostare un PIN di sei cifre di sua scelta e ricevere la password di blocco dal personale dell'autorità. In caso contrario, verrà avviato un ordine di reclamo gratuito.
    • Infine, confermi la ricezione della nuova carta d'identità con la sua firma.
    • Per il ritiro della carta può essere nominata una persona autorizzata. Questa persona deve identificarsi e presentare un'autorizzazione scritta al ritiro con la seguente dichiarazione: "Lettera PIN ricevuta dalla Bundesdruckerei".
  • Prerequisiti

    La nuova carta d'identità è pronta per essere ritirata presso l'ufficio carte d'identità competente.

  • Quali documenti sono necessari?

    • Il documento della sua vecchia carta d'identità
    • In caso di rappresentanza: autorizzazione a ritirare una carta d'identità
  • Quali sono le tariffe applicate?

    Non ci sono spese.

  • Quali scadenze devo rispettare?

    nessuno

  • Base legale

  • Applicazioni / Moduli

    • Moduli: nessuno, notifica della perdita della vecchia carta d'identità, se necessario.
    • Servizio online disponibile: no
    • Modulo scritto richiesto: no, autorizzazione al ritiro se necessario
    • È necessaria un'apparizione personale: no, è possibile una rappresentanza
  • Testo breve

    • Problema della carta d'identità
    • La carta d'identità è pronta per essere ritirata dall'autorità competente.
    • Le carte d'identità devono sempre essere ritirate di persona
    • Il ritiro è possibile con l'autorizzazione
    • È possibile solo il ritiro personale senza la ricezione della lettera PIN.
    • Autorità competente: Autorità competente per la carta d'identità dove è stata richiesta la carta d'identità.
  • Ente emittente

    Senato di Berlino Dipartimento per l'Interno e lo Sport, Dipartimento I - Diritto costituzionale e amministrativo

  • Dattilografia

    2/3
  • Stato dell'iscrizione alla biblioteca

    6

Chi devo contattare?

Si rivolga all'ufficio passaporti e carte d'identità competente del suo comune di residenza.

Dipartimenti responsabili