Prova elettronica di identità; blocco

  • Descrizione del servizio

    Può denunciare lo smarrimento o il furto della sua carta d'identità presso un'autorità competente, un ufficio dei cittadini o una stazione di polizia. Il personale dell'autorità competente bloccherà immediatamente la carta d'identità online e si informerà reciprocamente (la polizia e l'autorità della carta d'identità o l'ufficio dei cittadini) sulla perdita o il furto del documento d'identità.

    Se desidera bloccare la sua carta d'identità online per altri motivi, può farlo anche chiamando la hotline di blocco.

    Il blocco assicura che qualsiasi tentativo di abuso venga riconosciuto immediatamente. Una volta bloccata, la carta non può più essere utilizzata online o letta in loco.

    Importante:
    Per chiamare la hotline di blocco è necessaria la password di blocco personale (fornita nella lettera PIN). Se non è disponibile, la password di blocco può essere richiesta all'autorità competente per la carta d'identità presso la quale è stata richiesta la carta d'identità. A tal fine, deve presentarsi di persona e fornire un documento d'identità.

  • Ufficio responsabile

    La responsabilità è delle autorità competenti per la carta d'identità (sindaco o sindaca) o dell'ufficio dei cittadini o della hotline di blocco.

  • Quali sono le tariffe applicate?

    • Il blocco è gratuito
    • Costi per chiamare la hotline di blocco: Dalla Germania, la hotline di blocco 116 116 può essere utilizzata gratuitamente da telefoni fissi e da tutte le reti di telefonia mobile.
      Dall'estero, la hotline di blocco può essere raggiunta componendo il prefisso del Paese tedesco, cioè +49 116 116. Inoltre, può anche chiamare il numero di emergenza per il blocco al numero +49 30 - 40 50 40 50.

  • Quali scadenze devo rispettare?

    immediatamente

  • Base legale

  • Cos'altro devo sapere?

    Tutte le domande relative alla carta d'identità con funzione ID online continueranno a trovare risposta presso il Servizio per i Cittadini del Ministero Federale dell'Interno al numero verde 0180-1-33 33 3 3 dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 20.00.

  • Dattilografia

    2/3
  • Stato dell'iscrizione alla biblioteca

    6

Chi devo contattare?

Hotline di blocco: +49 116 116

Informazioni aggiuntive:
Dalla Germania, la hotline di blocco può essere utilizzata gratuitamente da telefoni fissi e da tutte le reti di telefonia mobile.

Dall'estero, la hotline di blocco può essere raggiunta utilizzando il prefisso del Paese tedesco, cioè componendo il numero +49 116 116. Può anche raggiungere il numero di emergenza per il blocco al numero +49 30 - 40 50 40 50 - 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

 

Dipartimenti responsabili