Электронное подтверждение личности; блокировка

Тизер

Специальная информация для города Родгау

Эта услуга предоставляется не городом Родгау, а по бесплатному звонку на горячую линию по блокировке по стандартному национальному номеру +49 116 116.

Общая, более подробная информация об этой услуге приведена ниже.

  • Описание услуги

    Вы можете заявить о потере или краже удостоверения личности либо в орган, выдающий удостоверения личности, либо в офис для граждан, либо в полицейский участок. Сотрудники соответствующего органа немедленно заблокируют онлайновую ID-карту и проинформируют друг друга (полицию и орган, выдавший ID-карту, или офис для граждан) об утере или краже документа, удостоверяющего личность.

    Если Вы хотите заблокировать Вашу онлайновую ID-карту по другим причинам, Вы также можете заблокировать ее, позвонив на горячую линию блокировки.

    Блокировка гарантирует, что любая попытка неправомерного использования будет немедленно распознана. Если карта заблокирована, ее больше нельзя использовать в Интернете или считывать на месте.

    Важно:
    Для звонка на горячую линию блокировки требуется персональный пароль блокировки (указан в письме с PIN-кодом). Если она недоступна, блокирующий пароль можно запросить в органе, в который была подана заявка на получение ID-карты. Для этого Вам необходимо явиться лично и предоставить документ, удостоверяющий личность.

  • Ответственный офис

    Ответственность лежит на органах, выдающих удостоверения личности (мэре или мэрии), офисе для граждан или горячей линии по блокировке.

  • Какие сборы взимаются?

    • Блокировка осуществляется бесплатно
    • Стоимость звонка на горячую линию по блокировке: из Германии на горячую линию 116 116 можно звонить бесплатно как со стационарных телефонов, так и со всех сетей мобильной связи.
      Из-за рубежа на горячую линию по блокировке можно дозвониться по номеру с немецким кодом страны, то есть по номеру +49 116 116 (звонок платный). Кроме того, на горячую линию по блокировке можно дозвониться по номеру +49 30 - 40 50 40 50.

  • Какие сроки я должен соблюдать?

    немедленно

  • Правовая основа

  • Что еще я должен знать?

    На все вопросы, связанные с ID-картой с функцией онлайн-идентификации, по-прежнему будет отвечать Служба по работе с гражданами Федерального министерства внутренних дел по бесплатному номеру 0180-1-33 33 3 3 с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00.


С кем мне следует связаться?

Горячая линия по блокировке: +49 116 116

Дополнительная информация:
В Германии звонки на горячую линию по блокировке можно совершать бесплатно как со стационарных, так и со всех мобильных сетей.

Из-за границы на горячую линию по блокировке можно дозвониться, используя код страны Германии, т.е. набрав +49 116 116. Вы также можете позвонить на экстренный номер блокировки +49 30 - 40 50 40 50 - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

 

Ответственные отделы