Extinderea fibrei optice

Extinderea fibrei optice

Rodgau se bazează pe o infrastructură digitală pregătită pentru viitor. Introducerea tehnologiei fibrei optice permite cetățenilor și întreprinderilor să beneficieze de conexiuni rapide și fiabile la internet.

Un excavator stă în fața unei case unde trotuarul a fost săpat și a fost instalat un cablu de fibră optică.


Ce este fibra optică?

Fibra optică este o tehnologie modernă de transmitere a datelor care utilizează impulsuri de lumină pentru a transmite informații pe distanțe mari, rapid și fără interferențe. Comparativ cu cablurile convenționale din cupru, fibra optică oferă:

  • Viteze mari: Viteze de descărcare și încărcare în intervalul gigabit
  • Latență redusă: timpi de răspuns rapizi pentru aplicații online
  • Proaspăt pentru viitor: capacitate ridicată pentru volume de date în creștere


Cum primesc fibră optică la domiciliu?

Compania Westconnect GmbH a început deja construirea rețelei de fibră optică. Lucrările de construcție sunt efectuate împreună cu societatea Libra GmbH.

Precomercializarea a fost finalizată pentru extinderea fibrei optice.

  • Toate gospodăriile care au depus deja o declarație de proprietar vor primi gratuit conexiunea de fibră optică la domiciliu, fără alte condiții.
  • Toate celelalte gospodării pot primi, de asemenea, o conexiune gratuită, dar numai dacă semnează un contract de produs cu unul dintre furnizorii participanți.


Cine construiește rețeaua în Rodgau?

  • Westconnect GmbH extinde rețeaua de fibră optică în Rodgau.
  • Lucrările de inginerie civilă, precum și inspecția și conectarea casei sunt efectuate de Libra GmbH.
  • Există companii specializate suplimentare pentru cablarea clădirilor în blocurile de apartamente:
    • Responsabil pentru Weiskirchen și Hainhausen: KAM KABELSERVICE GmbH & Peck Connect
    • Responsabil pentru Jügesheim: Ina Connect GmbH & Peck Connect
    • Pentru Dudenhofen, Nieder-Roden și Rollwald: urmează să fie anunțat & Peck Connect


Cum sunt realizate conexiunile?

  1. Inginerie civilă
    • Cablurile de fibră optică sunt instalate în stradă de către compania Libra GmbH.
  2. Inspecția casei
    • Un tehnician de la Libra GmbH va clarifica împreună cu dvs. unde trebuie introdusă conducta în clădire.
  3. Conexiunea casei 
    • Cablul de fibră optică este introdus în casă de compania Libra GmbH.
  4. Cablare clădiri și conexiuni plate 
    • Numai pentru clădirile de apartamente cu 3 sau mai multe unități rezidențiale și cel puțin un contract de produs pentru fibră optică
      • Companiile specializate (KAM KABELSERVICE GmbH în Hainhausen și Weiskirchen/ Ina Connect GmbH în Jügesheim) vor clarifica împreună cu dvs. modul în care vor fi instalate cablurile în casa dvs.
  5. Activare
    • Odată ce rețeaua va fi finalizată în jurul anului 2027 și va fi semnat un contract de produs pentru fibră optică, linia va fi activată.


Întrebări?

  • Informații privind produsele, serviciile și programările pentru consultații sunt disponibile online la www.eon-highspeed.com/rodgau sau prin apelarea gratuită a E.ON Energie Deutschland GmbH la 0800 330 99 55.
  • Dacă aveți întrebări cu privire la inspecțiile la domiciliu, vă rugăm să contactați direct partenerul de extindere al Westconnect, LIBRA GmbH: Numărul de telefon: 025529279697 sau adresa de e-mail: wco@libra-gmbh.com 
  • Dacă aveți întrebări generale pentru orașul Rodgau, vă rugăm să contactați glasfaser@rodgau.de


Întrebări și răspunsuri despre Westconnect și E-ON Highspeed

Următoarele întrebări și răspunsuri au fost puse la dispoziția municipalității de către Westconnect/E-ON Highspeed. Acestea au rolul de a ajuta cetățenii să găsească ușor și rapid procedura potrivită.

  • Am comandat o conexiune de fibră optică la Westconnect, dar, din păcate, aceasta nu a fost încă instalată. La cine pot apela?

    Răspuns: Vă rugăm să contactați cât mai curând posibil partenerul nostru specializat în lucrări de terasament, Libra GmbH, la numărul de telefon 02552-9279697 sau prin e-mail: wco@libra-gmbh.com.

  • De ce este important să mă autentific pe portalul pentru clienți E.ON Highspeed?

    Răspuns: Veți primi datele de autentificare prin poștă de la E.ON Highspeed după semnarea contractului. Vă rugăm să vă autentificați în portalul pentru clienți cât mai curând posibil, pentru a verifica, de exemplu, datele contractului și pentru a vă seta codul PIN de client.

  • Colegii de la linia de asistență solicită un cod PIN de client. Cum pot obține codul PIN de client?

    Răspuns: Puteți seta codul PIN al clientului în portalul pentru clienți al E.ON-Highspeed. Pentru aceasta, vă rugăm să vă autentificați pe site-ul web al E.ON-Highspeed. Datele de acces v-au fost trimise prin poștă după încheierea contractului.

  • Racordul la rețea este încă gratuit?

    Răspuns: Racordul la rețea în cartierele Jügesheim, Dudenhofen și Nieder Roden poate fi încă rezervat gratuit, deoarece lucrările de infrastructură din aceste cartiere nu au fost încă finalizate.

    Estimăm că lucrările de construcție se vor finaliza în toate cele trei cartiere încă în trimestrul 4 al anului 2026. După aceea, racordarea la rețea va fi contra cost.

    În cartierele Hainhausen și Weiskirchen, faza de construcție s-a încheiat în decembrie 2025. De atunci, racordurile la rețea în aceste cartiere pot fi solicitate doar contra cost. Vă rugăm să consultați lista noastră actuală de prețuri pentru a afla costurile.

  • E.ON Highspeed mi-a comunicat data conectării. Ce trebuie să țin cont?

    Răspuns: Este o veste bună, deoarece începând cu această dată conexiunea dumneavoastră prin fibră optică va fi disponibilă. Veți primi data activării cu aproximativ 14 zile înainte. Nu este necesar să fiți acasă la data activării, deoarece nu este prevăzută vizita unui tehnician la domiciliu. Activarea se realizează de la distanță. Pentru ca activarea să se desfășoare fără probleme, este important să respectați următoarele aspecte:

    • Asigurați-vă că echipamentul (ONT) instalat de noi este conectat la rețeaua electrică și pornit.
    • După inițializare, LED-urile „Power” și „PON” ar trebui să rămână aprinse în continuu cu lumina verde. Dacă nu este așa, vă rugăm să contactați imediat serviciul de asistență clienți la numărul de telefon: 0800/9900066.
    • Dacă ați comandat un router de la E.ON Highspeed , trebuie să îl conectați la cablul de fibră optică și să îl porniți. Dacă aveți întrebări, puteți găsi informații pe site-ul E.ON Highspeed, în secțiunea „Descărcări / Ghiduri pentru routere și informații suplimentare” (în partea de jos a paginii).
    • Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care utilizați propriul router de fibră optică, trebuie să înregistrați mai întâi numărul de serie al routerului prin intermediul liniei noastre de asistență pentru clienți (0800/9900066); în caz contrar, routerul nu va putea funcționa pe conexiunea de fibră optică.
    • În scrisoarea privind data activării veți găsi și numerele de telefon care urmează să fie transferate pe conexiunea dumneavoastră de fibră optică . Vă rugăm să verificați dacă numerele sunt corecte.
    • Dacă nu ați comandat un router de la E.ON-Highspeed, va trebui să efectuați unele ajustări la echipamentul propriu pentru a putea utiliza conexiunea prin fibră optică. Vă rugăm să vă informați din timp, înainte de data activării serviciului, pentru a evita pe cât posibil eventualele dificultăți.

  • Racordul meu la rețea se află în subsol, dar am nevoie de conexiune la internet la etajele superioare. Ce pot face?

    Răspuns: Trebuie instalată o rețea de cabluri interioară în clădire. Pentru clădirile de locuințe cu cel puțin 3 unități, se poate comanda gratuit o rețea de cabluri pentru clădire de la Westconnect în timpul fazei de construcție. În acest scop, trebuie să acordați companiei Westconnect, prin intermediul unui formular, autorizația corespunzătoare pentru NE4.

    Proprietarii de case unifamiliale și bifamiliale trebuie să se ocupe singuri de instalarea cablajului interior al clădirilor. Pentru cei care se ocupă singuri de lucrările de amenajare, E-ON-Highspeed recomandă prelungitoarele de fibră optică disponibile în magazinul E-ON-Highspeed, însoțite de instrucțiuni detaliate pentru instalare.

    Pentru cei mai puțin pricepuți la lucrări manuale, E-ON-Highspeed recomandă instalarea de către o firmă locală specializată în instalații electrice. Aceasta vă poate ajuta și la configurarea echipamentului.

     

Informații suplimentare privind fibra optică de la Ministerul Federal pentru Modernizarea Digitală și de Stat.