Разширяване на оптичните влакна

Разширяване на оптичните влакна

Родгау разчита на устойчива на бъдещето цифрова инфраструктура. Въвеждането на оптична технология позволява на гражданите и предприятията да се възползват от бързи и надеждни интернет връзки.

Багер застава пред къща, където тротоарът е разкопан и е положен оптичен кабел.


Какво представлява оптичното влакно?

Оптичното влакно е съвременна технология за предаване на данни, която използва светлинни импулси за бързо и без смущения предаване на информация на големи разстояния. В сравнение с конвенционалните медни кабели оптичните влакна предлагат:

  • Високи скорости: Скорости на изтегляне и качване в гигабитов диапазон
  • Ниска латентност: бързо време за реакция при онлайн приложения
  • Устойчивост на бъдещето: голям капацитет за нарастващи обеми от данни


Как да си осигуря оптична мрежа до дома си?

Компанията Westconnect GmbH вече е започнала изграждането на оптичната мрежа. Строителните работи се извършват съвместно с фирма Libra GmbH.

Завършено е предварителното пускане на пазара на оптичното разширение.

  • Всички домакинства, които вече са подали декларация за собственик на имот, ще получат безплатно оптична връзка за дома - без никакви допълнителни условия.
  • Всички останали домакинства също могат да получат безплатна домашна връзка, но само ако подпишат договор за продукт с един от участващите доставчици.


Кой изгражда мрежата в Родгау?

  • Westconnect GmbH разширява оптичната мрежа в Родгау.
  • Строително-инженерните работи, както и проверката на къщата и свързването на къщата се извършват от Libra GmbH.
  • Има допълнителни специализирани фирми за окабеляване на сградите в жилищните блокове:
    • Отговаря за Вайскирхен и Хайнхаузен: KAM KABELSERVICE GmbH & Peck Connect
    • Отговаря за Югесхайм: Ina Connect GmbH & Peck Connect
    • За Дуденхофен, Нидер-Роден и Ролвалд: ще бъде обявено & Peck Connect


Как се осъществяват връзките?

  1. Строително инженерство
    • Фиброоптичните кабели се полагат на улицата от компанията Libra GmbH.
  2. Проверка на къщата
    • Техник от Libra GmbH ще уточни с вас къде трябва да се вкара тръбата в сградата.
  3. Връзка с къщата 
    • Оптичният кабел е положен в къщата от компанията Libra GmbH.
  4. Сградно окабеляване и плоски връзки 
    • Само за жилищни сгради с 3 или повече жилищни единици и поне един договор за продукт за оптични влакна
      • Специализираните фирми (KAM KABELSERVICE GmbH в Хайнхаузен и Weiskirchen/ Ina Connect GmbH в Югесхайм) ще ви разяснят как ще бъдат положени кабелите във вашата къща.
  5. Активиране
    • След като мрежата бъде завършена около 2027 г. и бъде подписан договор за доставка на оптични влакна, линията ще бъде активирана.


Въпроси?

  • Информация за продукти, услуги и срещи за консултации можете да получите онлайн на адрес www.eon-highspeed.com/rodgau или като се обадите безплатно на E.ON Energie Deutschland GmbH на телефон 0800 330 99 55.
  • Ако имате въпроси относно проверките на жилища, моля, свържете се директно с партньора на Westconnect за разширяване, LIBRA GmbH: Телефонен номер: 025529279697 или електронен адрес: wco@libra-gmbh.com 
  • Ако имате общи въпроси за град Родгау, моля, свържете се с glasfaser@rodgau.de


Въпроси и отговори относно Westconnect и E-ON Highspeed

Следните въпроси и отговори бяха предоставени на общината от Westconnect/E-ON Highspeed. Те имат за цел да помогнат на гражданите да намерят лесно и бързо подходящия начин на действие.

  • Поръчах оптичен кабелен достъп до дома си от Westconnect, но за съжаление досега той все още не е инсталиран. Към кого мога да се обърна?

    Отговор: Моля, свържете се възможно най-бързо с нашия партньор в областта на земните работи, „Либра“ ООД, на телефонен номер 02552-9279697 или по имейл: wco@libra-gmbh.com.

  • Защо е важно да се регистрирам в клиентския портал на E.ON Highspeed?

    Отговор: След подписването на договора ще получите данните за вход от E.ON Highspeed по пощата. Моля, влезте в клиентския портал възможно най-скоро, за да проверите например данните по договора си и да зададете клиентския си ПИН код.

  • Служителите от горещата линия за обслужване ме питат за клиентския ми ПИН код. Как мога да получа клиентския си ПИН код?

    Отговор: Можете да зададете ПИН кода на клиента в клиентския портал на E.ON-Highspeed. За целта, моля, влезте в уебсайта на E.ON-Highspeed. Данните за достъп са Ви били изпратени по пощата след сключването на договора.

  • Домашното присъединение все още ли е безплатно?

    Отговор: Домашното присъединение в кварталите Югесхайм, Дуденхофен и Нидер Роден все още може да се резервира безплатно, тъй като изкопните работи в тези квартали все още не са приключили.

    Предвиждаме строителните работи във всичките три квартала да приключат още през четвъртото тримесечие на 2026 г. След това свързването на имота към мрежата ще бъде платено.

    В кварталите Хайнхаузен и Вайскирхен строителната фаза приключи през декември 2025 г. Оттогава насам заявките за домашни водопроводни присъединения в тези квартали се приемат само срещу заплащане. Моля, вижте актуалния ни ценоразпис за размерите на разходите.

  • E.ON Highspeed ми съобщи датата за включване. Какво трябва да имам предвид?

    Отговор: Това е добра новина, тъй като от тази дата Вашата оптична връзка ще бъде на разположение. Ще получите информация за датата на активиране около 14 дни предварително. На датата на включването не е необходимо да сте у дома, тъй като не се предвижда посещение на техник на място. Активирането се извършва дистанционно. За да може включването да протече безпроблемно, е важно да спазите следните указания:

    • Уверете се, че хардуерът (ONT), който сме инсталирали, е свързан към електрическата мрежа и е включен.
    • След инициализацията светодиодите „Power“ и „PON“ трябва да светят постоянно в зелено. Ако това не е така, моля, свържете се незабавно с отдела за обслужване на клиенти на телефон: 0800/9900066.
    • Ако сте поръчали рутер от E.ON Highspeed , трябва да го свържете с оптичния кабел и да го включите. При въпроси можете да намерите информация на уебсайта на E.ON Highspeed в раздела „Изтегляния / Ръководства за рутери и допълнителна информация“ (в долната част на страницата).
    • Моля, имайте предвид, че ако използвате собствен оптичен рутер, първо трябва да регистрирате серийния номер на рутера чрез нашата гореща линия за клиенти (0800/9900066), в противен случай рутерът няма да може да работи с оптичния интернет.
    • В писмото относно датата на включване ще намерите и телефонните номера, които трябва да бъдат прехвърлени към вашата оптична връзка . Моля, проверете дали номерата са правилни.
    • Ако не сте поръчали рутер от E.ON-Highspeed, ще трябва да направите някои настройки на собственото си оборудване, за да можете да използвате оптичната връзка. Моля, информирайте се навреме преди датата на включване, за да избегнете евентуални затруднения.

  • Домашният ми интернет извод е в мазето, но имам нужда от интернет връзка на горните етажи. Какво мога да направя?

    Отговор: Необходимо е да се инсталира вътрешно кабелно окабеляване на сградата. За многофамилни жилищни сгради с 3 или повече апартамента кабелното окабеляване на сградата може да се поръча безплатно от Westconnect по време на строителния етап. За целта трябва да предоставите на Westconnect съответното разрешение за NE4 чрез формуляр.

    Собствениците на еднофамилни и двуфамилни къщи трябва сами да се погрижат за вътрешното окабеляване на сградите. За любителите на домашните ремонти E-ON-Highspeed препоръчва удължителя за оптичен кабел от магазина на E-ON-Highspeed, който включва подробни инструкции за полагането му.

    За по-малко опитните майстори E-ON-Highspeed препоръчва инсталацията да се извърши от местна електротехническа фирма. Тя може да ви помогне и при настройката на хардуера ви.

     

Допълнителна информация за оптичните влакна от Федералното министерство на цифровите технологии и държавната модернизация.