Оптоволоконне розширення

Оптоволоконне розширення

Родгау покладається на перспективну цифрову інфраструктуру. Впровадження оптоволоконної технології дозволяє громадянам і підприємствам користуватися швидким і надійним інтернет-з'єднанням.

Екскаватор стоїть перед будинком, де вже розкопано тротуар і прокладено оптоволоконний кабель.


Що таке оптичне волокно?

Оптоволокно - це сучасна технологія передачі даних, яка використовує світлові імпульси для швидкої та безперешкодної передачі інформації на великі відстані. У порівнянні зі звичайними мідними кабелями, оптоволокно пропонує:

  • Високі швидкості: Швидкість завантаження та вивантаження в гігабітному діапазоні
  • Низька затримка: швидка відповідь на онлайн-заявки
  • Орієнтованість на майбутнє: висока пропускна здатність для зростаючих обсягів даних


Як провести оптоволокно до мого будинку?

Компанія Westconnect GmbH вже розпочала будівництво оптоволоконної мережі. Будівельні роботи проводяться спільно з компанією Libra GmbH.

Завершено передпродажну підготовку до розширення оптоволоконного кабелю.

  • Всі домогосподарства, які вже подали декларацію власника нерухомості, отримають оптоволоконне підключення до будинку безкоштовно - без будь-яких додаткових умов.
  • Всі інші домогосподарства також можуть отримати безкоштовне домашнє підключення, але тільки якщо вони підпишуть продуктовий контракт з одним із провайдерів-учасників.


Хто будує мережу в Родгау?

  • Westconnect GmbH розширює оптоволоконну мережу в Родгау.
  • Будівельні роботи, а також обстеження будинку та підключення до мережі виконує компанія Libra GmbH.
  • Існують додаткові спеціалізовані компанії, які займаються прокладанням кабелів у багатоквартирних будинках:
    • Відповідальний за Вайскірхен та Хайнхаузен: KAM KABELSERVICE GmbH & Peck Connect
    • Відповідальний за Югесхайм: Ina Connect GmbH & Peck Connect
    • Для Дуденхофена, Нідер-Родена та Роллвальда: буде оголошено додатково та Peck Connect


Як здійснюються зв'язки?

  1. Цивільне будівництво
    • Прокладанням оптоволоконних кабелів на вулиці займається компанія Libra GmbH.
  2. Перевірка будинку
    • Технічний фахівець Libra GmbH уточнить з вами, де саме труба має бути введена в будівлю.
  3. Підключення до будинку 
    • Оптоволоконний кабель до будинку прокладає компанія Libra GmbH.
  4. Будівельні кабелі та квартирні з'єднання 
    • Тільки для багатоквартирних будинків з 3 або більше житловими одиницями та принаймні одним договором на поставку оптоволоконного кабелю
      • Спеціалізовані компанії (KAM KABELSERVICE GmbH в Хайнхаузені та Вайскірхені / Ina Connect GmbH в Югесхаймі) пояснять вам, як будуть прокладені кабелі у вашому будинку.
  5. Активація
    • Після завершення будівництва мережі приблизно у 2027 році та підписання контракту на постачання волоконної оптики, лінія буде активована.


Питання?

  • Інформацію про продукти, послуги та запис на консультації можна отримати на сайті www.eon-highspeed.com/rodgau або зателефонувавши до E.ON Energie Deutschland GmbH за безкоштовним номером 0800 330 99 55.
  • Якщо у вас виникли запитання щодо перевірки житла, будь ласка, звертайтеся безпосередньо до партнера Westconnect по розширенню, компанії LIBRA GmbH: Номер телефону: 025529279697 або адреса електронної пошти: wco@libra-gmbh.com 
  • Якщо у вас є загальні запитання про місто Родгау, будь ласка, звертайтеся за адресою glasfaser@rodgau.de.


Питання та відповіді щодо Westconnect та E-ON Highspeed

Наведені нижче запитання та відповіді були надані місту компанією Westconnect/E-ON Highspeed. Вони покликані допомогти мешканцям легко та швидко визначитися з правильним порядком дій.

  • Я замовив підключення до оптоволоконної мережі від Westconnect, але, на жаль, підключення до будинку досі не виконано. До кого я можу звернутися?

    Відповідь: Будь ласка, якнайшвидше зв’яжіться з нашим партнером з глибокого будівництва, компанією «Libra GmbH», за номером телефону 02552-9279697 або електронною поштою: wco@libra-gmbh.com.

  • Чому важливо зареєструватися на клієнтському порталі E.ON Highspeed?

    Відповідь: Після підписання договору компанія E.ON Highspeed надішле вам дані для входу поштою. Будь ласка, увійдіть у портал для клієнтів якомога швидше, щоб, наприклад, перевірити дані вашого договору та встановити свій PIN-код клієнта.

  • Співробітники гарячої лінії запитують PIN-код клієнта. Як отримати свій PIN-код клієнта?

    Відповідь: Ви можете призначити PIN-код клієнта на клієнтському порталі E.ON-Highspeed. Для цього, будь ласка, увійдіть на веб-сайт E.ON-Highspeed. Дані для входу були надіслані вам поштою після укладення договору.

  • Чи підключення до мережі досі безкоштовне?

    Відповідь: Підключення до мережі в районах Югесхайм, Дуденхофен та Нідер-Роден ще можна замовити безкоштовно, оскільки земляні роботи в цих районах ще не завершені.

    Ми розраховуємо, що будівельні роботи у всіх трьох районах міста будуть завершені ще у 4 кварталі 2026 року. Після цього підключення до мережі стане платним.

    У районах Хайнхаузен та Вайскірхен етап будівництва завершився у грудні 2025 року. Відтоді підключення будинків у цих районах можна замовити лише за окрему плату. Вартість можна дізнатися з нашого актуального прайс-листа.

  • Компанія E.ON Highspeed повідомила мені про дату підключення. На що мені слід звернути увагу?

    Відповідь: Це гарна новина, адже саме з цієї дати ваше оптоволоконне підключення буде доступним. Про дату підключення ви отримаєте повідомлення приблизно за 14 днів до цього. У день підключення вам не обов’язково бути вдома, оскільки візит технічного спеціаліста на місце не передбачається. Активація відбуватиметься дистанційно. Щоб підключення пройшло безперебійно, важливо дотримуватися таких вимог:

    • Переконайтеся, що встановлене нами обладнання (ONT) підключено до електромережі та увімкнено.
    • Після ініціалізації світлодіоди «Power» та «PON» повинні постійно світитися зеленим кольором. Якщо це не так, будь ласка, негайно зверніться до служби підтримки клієнтів за номером: 0800/9900066.
    • Якщо ви замовили маршрутизатор у компанії E.ON Highspeed , вам слід підключити його до оптоволоконного кабелю та увімкнути. У разі виникнення питань ви можете ознайомитися з інформацією на веб-сайті E.ON Highspeed у розділі «Завантаження / Інструкції до маршрутизаторів та додаткова інформація» (у нижній частині сторінки).
    • Зверніть увагу: якщо ви використовуєте власний оптоволоконний маршрутизатор, вам спочатку потрібно зареєструвати його серійний номер через нашу гарячу лінію для клієнтів (0800/9900066), інакше маршрутизатор не зможе працювати з оптоволоконним підключенням.
    • У листі щодо дати підключення ви також знайдете номери телефонів, які мають бути перенесені на ваш оптоволоконний підключення . Будь ласка, перевірте правильність цих номерів.
    • Якщо ви не замовили маршрутизатор у компанії E.ON-Highspeed, вам доведеться самостійно налаштувати своє обладнання, щоб мати змогу користуватися оптоволоконним підключенням. Будь ласка, дізнайтеся про це заздалегідь, до дати підключення, щоб уникнути можливих труднощів.

  • Моє підключення до мережі знаходиться у підвалі, але мені потрібен доступ до Інтернету на верхніх поверхах. Що мені робити?

    Відповідь: Необхідно прокласти внутрішню кабельну мережу будівлі. Для багатоквартирних будинків, що налічують 3 і більше квартир, під час будівництва можна безкоштовно замовити прокладку кабельної мережі у компанії Westconnect. Для цього вам слід надати Westconnect відповідний дозвіл на NE4 за допомогою форми.

    Власники одно- та двородинних будинків повинні самостійно подбати про внутрішню електропроводку будівлі. Для любителів домашнього майстрування компанія E-ON-Highspeed рекомендує придбати подовжувач для оптоволоконного кабелю в магазині E.ON-Highspeed Shop, до якого додається детальна інструкція з прокладання.

    Для менш досвідчених майстрів компанія E-ON-Highspeed рекомендує доручити монтаж місцевій спеціалізованій електротехнічній фірмі. Вона також може допомогти вам у налаштуванні обладнання.

     

Додаткова інформація про волоконну оптику від Федерального міністерства цифрової та державної модернізації.